Swissvoice Xtra 3355 Guide Utilisateur page 41

Impossible de composer ou recevoir un appel
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne.
• Vérifiez si les piles doivent être rechargées.
• Si une panne de courant s'est produite, posez le combiné sur la base, attendez 10 secondes et réessayez.
Si le problème persiste, retirez les piles et débranchez le cordon secteur. Attendez 10 minutes, réinstallez
les piles, rebranchez le cordon secteur et réessayez.
• Si vous utilisez un autocommutateur privé (PABX), vérifiez si vous devez taper un code d'accès.
Votre enregistrement vocal n'est pas lu lors d'un appel entrant correspondant à l'un de ceux
enregistrés dans les positions mémoire 1 à 4
• Le volume de la sonnerie est trop bas.
• L'enregistrement vocal dans les positions mémoire 1 à 4 ne s'est pas terminé correctement. Recommencez selon
les instructions de la section 5.5.2.
• Vous n'avez pas souscrit au service Identification de l'Appelant ou ce service n'est pas disponible.
La sonnerie du combiné sans fil ne retentit pas
• Le volume de la sonnerie est trop bas.
• Vérifiez la connexion avec le secteur.
• Vérifiez que le combiné sans fil est bien apairé avec la base.
Rien ne s'affiche sur l'écran du combiné sans fil
• Les piles sont déchargées ou mal installées.
• Rechargez ou remplacez les piles.
Le combiné affiche le message "REPOSER SUR BASE "
• Vérifiez la connexion avec le secteur.
• Vérifiez que le combiné sans fil est à portée de la base.
Absence d'annonce d'identificateur vocal depuis le combiné sans fil lorsque la sonnerie retentit
• Ce problème doit disparaître après 1 minute en mode veille.
La tonalité « occupé » retentit lorsque vous appuyez sur la touche
• Vérifiez que le combiné sans fil est à portée de la base.
• Un autre combiné sans fil, également apairé avec la base, a déjà pris la ligne.
Aucun son ou bruit lors de l'utilisation du combiné filaire
• Assurez-vous que le connecteur du cordon torsadé entre la base et le combiné est bien branché.
Pas de tonalité sur la base
• Vérifiez que le paramètre de tonalité des touches est activé.
Des parasites sont audibles dans le téléphone ou tout autre équipement électrique placé à proximité
• Parfois, votre téléphone peut interférer avec d'autres équipements électriques s'il est placé trop près de
ceux-ci. Nous vous recommandons d'éloigner votre téléphone d'au moins un mètre des appareils élec-
triques ou des obstacles métalliques afin d'éviter tout risque d'interférence.
• Si vous utilisez une connexion ADSL internet, placez des micro-filtres pour éviter les interférences.
Le répondeur automatique n'enregistre aucun message
• Vérifiez que vous avez activé le répondeur automatique.
• Si la mémoire est pleine, supprimez quelques messages pour libérer de l'espace.
Impossible d'entendre les messages depuis un autre téléphone
• Peut-être avez-vous modifié le code PIN d'accès à distance ?
• Vérifiez que vous appelez depuis un téléphone à numérotation à fréquences vocales. Pour cela, vous devez
entendre une tonalité lorsque vous composez un numéro.
• Le répondeur automatique n'a peut-être pas détecté le code d'accès à distance du fait de la lecture de
l'annonce. Réessayez en tapant rapidement ce code.
• Des interférences perturbent la ligne téléphonique que vous utilisez. Appuyez fermement sur les touches
lorsque vous composez votre appel.
Message Vocal et l'icône
La fonction messagerie vocale est indépendante du répondeur automatique du Swissvoice Xtra 3355. Lorsque
l'icône apparaît sur l'écran, elle vous informe que votre opérateur de téléphonie fixe a reçu un message
vocal et que vous pouvez le consulter. Contactez-le pour savoir exactement comment accéder à votre
messagerie vocale.
Le vendeur auquel vous avez acheté votre téléphone peut vous fournir des informations ainsi qu'un service
après-vente.
s'affichent sur l'écran
41
du combiné