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Service
Avant d’appeler le service d’assistance technique :
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• Vérifier s’il est possible de résoudre l’anomalie soi-même (voir Anomalies et remèdes).
• Faire repartir le programme pour s’assurer que l’inconvénient a été résolu.
• Si ce n’est pas le cas, contacter un Service d’Assistance Technique agréé.
Ne jamais faire appel à des techniciens non agréés.
Communiquer :
• le type d’anomalie;
• le modèle de l’appareil (Mod.) ;
• le numéro de série (S/N).
Ces informations figurent sur la plaque signalétique apposée sur l’appareil (voir Description de l’appareil).
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