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Incidents
Si vous rencontrez des problèmes avec le téléphone, veuillez consulter
le tableau ci-dessous. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.
Problèmes
La touche d'allumage n'a
pas été enfoncée
suffisamment
Allumage
Batterie faible
impossible
Mauvaise connexion
de la batterie
Échec Carte SIM
Mauvaises performances de
Temps de
la batterie
veille
Trop de temps sur les jeux, à
insuffisant
écouter de la musique, lire
des vidéos, etc.
Mauvais contact
Source électrique trop faible
Problèmes de
charge
Panne de batterie
Chargeur incorrect
Problème de charge
Échec carte SIM
Échec
conversation
N° compose erroné
Plus de crédit d'appel
Échec pour
Numéros de téléphone
certains appels
incorrects
Problèmes de réglage
Impossible
Ce service n'est pas activé
d'envoyer
ou les numéros du Centre de
SMS
messagerie ne sont pas
renseignés
Erreur de code
Code PIN erroné composé
PIN
trois fois
Code de
Code erroné ou oublié
verrouillage
erroné
Batterie faible
L'appareil
Problème de réglage
s'éteint
automatiquement
Incident passager
Pas de sonnerie
Volume défini sur « muet »
pour les appels
entrants
Cause
Solutions
Appuyez sur la touche
d'allumage pendant au
moins trois secondes
Recharger la batterie
Enlevez puis remettez la
batterie ; nettoyez les pôles
de contact de la batterie
Vérifiez ou réinstallez la
Carte SIM
Remplacez la batterie
Réduire le temps de jeu,
d'écoute de la musique, de
lecture vidéo
Vérifiez les connecteurs ou
remplacez la prise
Chargez pendant une demi-
heure, débranchez puis
rechargez
Remplacez la batterie
Acquérir chargeur adapté
Changez ou réparez le
chargeur
Vérifiez et remplacez la
Carte SIM
Réessayez
Contactez votre fournisseur
de service
Vérifiez le numéro de
téléphone
Consultez la liste
des appels restreints
Contactez le fournisseur de
services afin d'obtenir le
numéro du centre de
messagerie
Contactez votre
fournisseur de services
Contactez le service
après-vente
Chargez la batterie.
Vérifiez si l'extinction
automatique est activée
Éteindre puis rallumer
Régler à nouveau le volume
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