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Risoluzione dei problemi
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida d'uso. Stampato su carta riciclata.
Accedere al sito www.hp.com/support per richiedere assistenza.
© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Problema
Viene visualizzato un messaggio di Inceppamento carrello .
Soluzione
Aprire lo sportello di accesso. Rimuovere il nastro dall'interno.
Spegnere l'unità e attendere un minuto. Riaccendere l'unità.
Problema
Viene visualizzato il messaggio Controllare le cartucce di
stampa dopo aver inserito le cartucce di stampa o il processo di
allineamento delle cartucce non ha esito positivo.
Soluzione
Rimuovere le cartucce di stampa. Assicurarsi di aver rimosso tutto il
nastro dai contatti in rame. Inserire nuovamente le cartucce di stampa
e chiudere lo sportello di accesso.
Problema
La schermata che richiede di collegare il cavo USB non viene
visualizzata (solo per Windows).
Soluzione
Rimuovere e reinserire il CD dell'unità HP all-in-one per Windows .
Vedere il Punto 15.
Problema
Viene visualizzata la schermata Installazione guidata
hardware di Microsoft (solo per Windows).
Soluzione
Fare clic su Annulla . Scollegare il cavo USB, quindi inserire il CD
dell'unità HP all-in-one per Windows . Vedere i Punti 15 e 16.
Viene visualizzata la schermata Non è stato possibile
Problema
completare la confi gurazione della periferica (solo
per Windows).
Soluzione
Assicurarsi che la mascherina del pannello di controllo sia stata
applicata correttamente. Scollegare il cavo della periferica e
reinserirlo. Controllare tutti i collegamenti. Assicurarsi che il cavo
USB sia stato collegato al computer. Non collegare il cavo USB
alla tastiera o all'hub non alimentato. Vedere i Punti 4 e 16.
Non è stato possibile installare il software per Macintosh (solo per
Problema
Macintosh).
Soluzione
Assicurarsi che il cavo USB sia stato collegato al computer prima
di installare il software. Non collegare il cavo USB alla tastiera o
all'hub non alimentato. Vedere il Punto 16.
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