Alertes de dépannage
Si vous pensez que le problème vient du véhicule, inspectez l'entrée de la prise de recharge et la poignée du
connecteur mobile pour vous assurer qu'elles ne présentent pas d'obstructions (utilisez une lampe torche si
nécessaire). La présence de débris, d'humidité et/ou de corps étrangers dans l'entrée de la prise de recharge ou
dans la poignée du connecteur mobile peut empêcher le bon déroulement de la communication entre le véhicule et
le connecteur mobile.
Nous vous recommandons de retirer tous les débris et corps étrangers et de laisser les traces d'humidité sécher. Une
fois que tout cela a été fait, essayez de réinsérer la poignée du connecteur mobile dans la prise de recharge. Il
devrait maintenant être possible d'effectuer la recharge.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide de différents types d'équipements de recharge.
• Assurez-vous de retirer toutes les obstructions éventuellement présentes dans l'entrée de la prise de recharge ou
dans la poignée de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 140
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant les voyants d'état du connecteur mobile et les problèmes de recharge,
reportez-vous au
manuel d'utilisation du
Pour plus d'informations sur la recharge, voir
(UMC_a013)
Erreur adaptateur prise murale - charge ralentie
Enfoncer adapteur dans Connecteur et réessayer
Votre connecteur mobile ne peut pas communiquer avec l'adaptateur de prise murale. Le courant de recharge est
automatiquement réduit à 8 A, car votre connecteur mobile ne peut pas surveiller la température de l'adaptateur de
prise murale.
Nous vous recommandons de suivre la procédure de dépannage suivante :
1. Déconnectez complètement votre connecteur mobile, y compris l'adaptateur de prise murale, de la prise murale.
2. Assurez-vous que l'adaptateur de prise murale et le bloc principal de votre connecteur mobile sont correctement
connectés entre eux.
a. Déconnectez complètement l'adaptateur de prise murale du bloc principal de votre connecteur mobile.
b. Réinsérez complètement l'adaptateur de prise murale dans le bloc principal de votre connecteur mobile en
l'enfonçant dans la prise jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Essayez à nouveau de recharger en branchant complètement le connecteur mobile, y compris l'adaptateur de
prise murale, sur la prise murale.
4. Si l'alerte est toujours présente, essayez d'utiliser un autre adaptateur de prise murale (reportez-vous aux étapes
ci-dessus pour vous assurer que l'adaptateur est correctement connecté à votre connecteur mobile).
a. Si l'alerte n'est plus présente, il est probable que le problème vienne de l'adaptateur de prise murale utilisé
précédemment.
b. Si l'alerte est toujours présente, il est probable que le problème vienne de votre connecteur mobile.
Nous vous recommandons de vous procurer soit un nouvel adaptateur de prise murale, soit un nouveau connecteur
mobile, en fonction du résultat de la procédure de dépannage ci-dessus.
En attendant, vous pouvez continuer à recharger votre véhicule en utilisant le même équipement. La vitesse de
recharge est réduite, car le courant de recharge est limité à 8 A tant que cette condition est présente.
278
produit.
Instructions de recharge on page
Cartes et
175.
MODEL 3 Owner's Manual