Table des Matières
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8 Maintenance et SAV
8.1 SAV et maintenance du stylet
Après environs 1000 à 2000 d'utilisation, le tube de guidage et le capteur nécessitent
un nettoyage manuel à l'aide d'une brosse en nylon. Avant de nettoyer le tube de
guidage, il faut enlever l'anneau de stabilisation et enlever le capteur. Ensuite, intro-
duire la brosse en nylon dans le tube de guidage, en la faisant tourner dans le sens
des aiguilles d'une montre et l'enlever. Répéter le geste pendant 5 minutes, ensuite
replacer le capteur et l'anneau de stabilisation.
•
Après chaque utilisation, le capteur doit être débloqué (libre).
•
Laisser un liquide quelconque à l'intérieur du stylet est strictement interdit.
8.2 Archiver correctement les protocoles avec les données de mesures
Étant donné que l'imprimante utilise le papier thermique, il faut s'assurer qu'il n'est
pas exposé à une lumière directe ni à une source de chaleur. Si les résultats de me-
sures doivent être archivés pendant un certain temps, il faut les copier à temps.
8.3 Recourir au SAV
Si lors d'étalonnage du duromètre la valeur de l'erreur dépasse 12 HLD, il faut rem-
placer la bille en acier ou le capteur, car ils sont probablement usés, ce qui peut être
à la source des anomalies de fonctionnement. En cas d'autre anomalie du duro-
mètre, il ne faut en aucun cas dévisser ou modifier des éléments fixés de façon per-
manente par soi-même. L'utilisateur doit nous contacter par le moyen de son choix et
nous envoyer l'appareil pour sa maintenance.
8.4 Maintenance
Une maintenance gratuite effectuée par notre personnel peut avoir lieu de sans frais
additionnels à tout moment, à l'exception des situations suivantes :
1) erreur de manipulation, connexion erronée du câble ou protection inadéquate du
produit l'ayant détérioré ;
2) après la période de garantie ;
3) si le numéro de série du produit ne correspond pas à la carte de garantie
4) si les éléments de l'appareil ont été démontés ou réparés par un spécialiste non
agréé ;
5) si les éléments abîmés ne sont pas couvertes par la garantie, par exemple : la
bille en acier, les câbles du censeur les anneaux de stabilisation, etc. ;
6) si la détérioration est provoquée par des facteurs ou des actes humains imprévus
par exemple suite à l'utilisation d'un chargeur non prévu à cette fin, l'exposition à des
températures trop élevées, le contact avec de l'eau, un dommage mécanique, etc. ;
7) dommage survenu lors du transport vers le SAV et suite à une manipulation incor-
recte ;
8) l'influence négative sur l'appareil des forces imprévisibles, par exemple d'un trem-
blement de terre ou d'une incendie.
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HMO-BA-f-1512
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