Introduction | Garantie
4 Le produit doit être renvoyé dans son emballage
d'origine, dûment scellé. Si ce n'est pas le cas, BCN3D
Technologies se réserve le droit d'accepter ou de refuser
le retour, ou d'établir une dépréciation du produit.
5 Une fois le produit à retourner dûment emballé, un
transporteur vient le récupérer. Si l'emballage n'est pas
conforme, il peut refuser de procéder à l'enlèvement du
colis. Veillez à ce que le numéro RMA soit bien visible
sur le colis.
6 À la réception du colis de retour, notre service
technique l'examine pour déterminer si la garantie
couvre ou non la réparation nécessaire.
7 Si l'utilisateur n'accepte pas la réparation, BCN3D
Technologies lui renvoie le produit par le mode de
retour convenu. Si l'utilisateur ne vient pas récupérer
le produit ou si le produit ne peut pas être expédié à
l'adresse fournie par l'utilisateur, BCN3D Technologies
contacte l'utilisateur par les moyens jugés opportuns et
communiqués au préalable. Si l'utilisateur ne récupère
pas le produit dans les 90 jours suivant l'envoi des
informations, BCN3D Technologies se réserve le droit
de facturer les frais de stockage ou de destruction du
produit conformément à la réglementation en vigueur,
et de toute loi applicable relative au défaut de paiement
Exclusions de garantie
La présente garantie ne couvre pas :
1 Les dommages causés par un transport indu (sans
emballage d'origine) ou une manipulation incorrecte
du produit (y compris, mais sans s'y restreindre, les
défauts causés par un élément tranchant ou coupant,
un pliage, une compression ou une chute).
2 L'usure normale causée par l'utilisation du produit, y
compris, mais sans s'y restreindre, l'usure des pièces
mobiles, des panneaux de commande ou des éléments
qui interagissent avec le fonctionnement du produit.
3 Les dommages causés par le non respect du
programme de maintenance présenté dans le manuel
d'utilisateur du Produit.
4 Les dysfonctionnements ou dommages causés par
toute modification, altération ou réparation effectuée
par une quelconque personne ou entreprise non agréée
par BARCELONA THREE DIMENSIONAL PRINTERS, S.L.,
à l'exclusion du remplacement des consommables.
5 Les dommages causés par des défauts inhabituels sur
le réseau électrique.
6 Les dommages causés par une utilisation abusive
ou incorrecte du produit, ou par un accident ou une
négligence lors de l'utilisation du Produit.
7 Les effets résultant de l'exposition du produit à des
submersions, au feu, à l'humidité, au contact avec de la
nourriture ou des composés chimiques, à la corrosion,
à l'oxydation, aux conditions climatiques extrêmes ou à
tout autre agent extérieur au Produit.
8 Les dommages résultant de l'utilisation d'un logiciel
autre que celui recommandé par BCN3D Technologies.
9 Les dommages causés par la non-utilisation des
matériaux recommandés par BCN3D Technologies.
10 Les composants considérés comme consommables,
énumérés dans le document en annexe.
11 Tout produit dont le numéro de série n'est pas
visible.
Manuel d'utilisateur série Epsilon
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