7. GWARANCJA
Firma Planika Sp. z o.o. udziela Klientowi gwarancji jakości na sprawne działanie towaru wyszczególnionego na
dokumencie sprzedaży. Gwarancja jest określona na dany okres od daty zakupu (na podstawie karty gwarancyjnej z
dokumentem zakupu). Okres gwarancji rozpoczyna się z chwilą zakupu oryginalnego produktu przez pierwszego
użytkownika końcowego. Produkt może składać się z wielu odrębnych części i dla różnych części będą miały
zastosowanie inne okresy gwarancji. Producent udziela 2 lat gwarancji od momentu zakupu wkładu na jego sprawne
działanie. Uszczelnienie kominka objęte jest gwarancją na okres 1 roku od momentu zakupu wkładu. Gwarancją nie są
objęte kamienie dekoracyjne oraz szyby. Zastosowanie kominkowego, sposób podłączenia oraz warunki eksploatacji
muszą być zgodne z Instrukcją Obsługi oraz z obowiązującymi przepisami. Podstawę do bezpłatnego wykonania napraw
gwarancyjnych stanowi karta gwarancyjna. Karta gwarancyjna traci ważność bez daty, pieczęci, podpisów, jak również z
poprawkami dokonanymi przez osoby nieupoważnione. Uprawnienia Klienta z tytułu udzielonej gwarancji wygasają
automatycznie: po upływie okresu gwarancji. Wszelkie uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwej obsługi,
magazynowania, nieumiejętnej konserwacji, niezgodne z warunkami określonymi w instrukcji obsługi i eksploatacji oraz
wskutek innych przyczyn, niezawinionych przez producenta, powoduje utratę gwarancji. W razie reklamacji należy zawsze
kontaktować się z dostawcą. Dostawca skontaktuje się z firmą Planika, jeśli uzna to za konieczne. Gwarancja fabryczna
obowiązuje przez 2 lata od daty zakupu. Szczegóły gwarancji dostępne są na stronie
https://www.planikafires.com/warranty-cards/
8.
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
UWAGA!
Montaż, naprawy i serwisowanie musi wykonywać przeszkolony monter z odpowiednimi
uprawnieniami, firma usługowa lub dostawca gazu.
USTERKA
ZAPACH GAZU
Wyciek na butli, reduktorze lub
innym połączeniu.
Palnik nie zapala się
Brak iskry
Słabnąca wydajność,
"strzelający" odgłos
Huczący odgłos regulatora.
Intensywnie pomarańczowy i
dymiący płomień palnika.
MOŻLIWA PRZYCZYNA
ZAMKNIJ NATYCHMIAST ZAWÓR GAZU NA BUTLI.
NIE UŻYWAJ URZĄDZENIA DO USUNIĘCIA WYCIEKÓW
1. Luźne złącze regulatora.
2. Wyciek w wężu gazowym, regulatorze
lub kurkach gazowych.
1. Pusta butla.
2. Przewód zapalnika niepodłączony.
3. Brak iskry zapalającej
4. Elektroda zapalnika źle ustawiona
względem palnika.
5. Dysze zablokowane
6. Wąż gazowy jest skręcony.
7. Połączenie regulatora luźne
1. Przerwa w obwodzie elektrycznym.
2. Awaria modułu elektronicznego
3. Usterka elektrody
4. Zużyta bateria
1. Pusta butla.
2. Dysze palnika zablokowane.
Zawór cylindra otwarty gwałtownie.
Zablokowane otwory w aparacie
wytwarzającym mieszkankę gaz/powietrze
107
NAPRAWA
1. Dokręć i zrób test
2. Zgłoś się do centrum serwisowego.
1. Wymień butlę.
2. Podłącz przewód.
3. Wymiana
4. Ustaw elektrodę.
5. Wymontuj palnik, wyczyść dysze.
6. Wyprostuj wąż. Utrzymuj wąż z dala od
obudowy.
7. Dokręć połączenie. Sprawdź wyciek.
1. Podłącz przewód.
2. Wymiana
3. Wymiana
4. Wymiana baterii
1. Wymień butlę.
2. Wymontuj palnik, wyczyść dysze.
Odkręcaj zawór butli powoli.
Wymontuj palnik i wyczyść/odblokuj otwory
aparatu.