Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Pomoč in nasveti za Wi-Fi in povezovanje (samo pri brezžičnem modelu)
Če programska oprema med nastavitvijo ne more najti vašega tiskalnika, preverite naslednje pogoje, da
razrešite težavo.
Morebitna težava
Časovna omejitev nastavitvenega načina
Wi-Fi tiskalnika
Računalnik ali mobilna naprava je preveč
oddaljena od tiskalnika
Računalnik je povezan v navidezno
zasebno omrežje (VPN) ali oddaljeno
službeno omrežje
Povezava Wi-Fi v računalniku je izklopljena
(računalnik je povezan prek etherneta)
Bluetooth in lokacijske storitve v mobilni
napravi so izklopljene
Pomoč in podpora
Za informacije o tiskalniku, odpravljanje težav in
videoposnetke obiščite spletno mesto s podporo za
tiskalnik. Vnesite ime modela, da poiščete tiskalnik.
Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Če lučka za brezžično povezavo ne utripa modro,
tiskalnik morda ni v nastavitvenem načinu Wi-Fi.
Znova zaženite nastavitveni način:
1. Pritisnite
in
Lučka za Wi-Fi bo utripala modro.
2. Počakajte, da se tiskalnik znova zažene.
3. Odprite aplikacijo HP Smart in dodajte tiskalnik.
Po potrebi na vrhu začetnega zaslona povlecite
v desno/levo, da poiščete možnost »Dodaj
tiskalnik«.
Opomba: podprta je samo 2,4-GHz povezava.
Računalnik ali mobilno napravo približajte tiskalniku.
Naprava je morda zunaj dosega signala Wi-Fi
tiskalnika.
Preden namestite programsko opremo HP Smart,
prekinite povezavo z omrežjem VPN. Ko imate
vzpostavljeno povezavo z omrežjem VPN, lahko še
vedno nameščate aplikacije iz trgovine Microsoft
Store. Ko končate nastavitev tiskalnika, se znova
povežite z omrežjem VPN.
Opomba: Preden prekinete povezavo z omrežjem VPN,
razmislite o lokaciji in varnosti omrežja Wi-Fi.
Če je računalnik povezan prek etherneta, med
nastavljanjem tiskalnika vklopite povezavo Wi-Fi
računalnika. Za dokončanje nastavitve prek omrežja
Wi-Fi začasno odklopite ethernetni kabel.
Če izvajate nastavitev z mobilno napravo, vklopite
Bluetooth in lokacijske storitve. S tem pomagate
programski opremi pri iskanju omrežja in tiskalnika.
Opomba: Kot del nastavitvenega postopka se ne določi vaša
lokacija, niti informacije o lokaciji niso poslane HP-ju.
Rešitev
ter ju pridržite pet sekund.
hp.com/support
40
Publicité
