Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Βοήθεια και συμβουλές για το Wi-Fi και τη συνδεσιμότητα (ασύρματα
μοντέλα μόνο)
Εάν το λογισμικό δεν έχει δυνατότητα εντοπισμού του εκτυπωτή σας κατά τη ρύθμιση, ελέγξτε τις
παρακάτω συνθήκες για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Πιθανό πρόβλημα
Το χρονικό όριο της λειτουργίας ρύθμισης
Wi-Fi του εκτυπωτή έληξε
Ο υπολογιστής ή η φορητή συσκευή είναι
πολύ μακριά από τον εκτυπωτή
Ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος
σε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) ή
απομακρυσμένο εταιρικό δίκτυο
Το Wi-Fi δεν είναι ενεργοποιημένο
στον υπολογιστή (ο υπολογιστής είναι
συνδεδεμένος μέσω Ethernet)
Το Bluetooth και οι υπηρεσίες τοποθεσίας
είναι απενεργοποιημένες στη φορητή σας
συσκευή
Βοήθεια και υποστήριξη
Για πληροφορίες εκτυπωτή, αντιμετώπιση προβλημάτων
και βίντεο, επισκεφτείτε την τοποθεσία υποστήριξης του
εκτυπωτή στο web. Εισαγάγετε το όνομα μοντέλου για να
βρείτε τον εκτυπωτή.
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Εάν η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας δεν
αναβοσβήνει με μπλε χρώμα, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην
βρίσκεται σε λειτουργία ρύθμισης Wi-Fi. Επανεκκινήστε τη
λειτουργία ρύθμισης:
1. Πατήστε παρατεταμένα το
δευτερόλεπτα. Η λυχνία του Wi-Fi θα αναβοσβήσει
σε μπλε χρώμα.
2.
Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του εκτυπωτή.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή HP Smart και προσθέστε
τον εκτυπωτή. Αν χρειάζεται, σύρετε το δάχτυλό
σας προς τα αριστερά/δεξιά στο επάνω μέρος της
αρχικής οθόνης για να βρείτε την επιλογή "Προσθήκη
εκτυπωτή".
Σημείωση: Υποστηρίζεται μόνο η σύνδεση 2.4 GHz.
Μεταφέρετε τον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή πιο
κοντά στον εκτυπωτή. Η συσκευή σας ενδέχεται να
βρίσκεται εκτός του εύρους σήματος Wi-Fi του εκτυπωτή.
Πραγματοποιήστε αποσύνδεση από το VPN πριν την
εγκατάσταση του λογισμικού HP Smart. Δεν μπορείτε να
εγκαταστήσετε εφαρμογές από το Microsoft Store όταν
είστε συνδεδεμένοι σε VPN. Συνδεθείτε ξανά στο VPN αφού
ολοκληρώσετε τη ρύθμιση εκτυπωτή.
Σημείωση: Ελέγξτε τη θέση σας και την ασφάλεια του
δικτύου Wi-Fi πριν την αποσύνδεση από VPN.
Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος μέσω Ethernet,
ενεργοποιήστε το Wi-Fi του υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
του εκτυπωτή. Για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση μέσω Wi-
Fi, αποσυνδέστε προσωρινά το καλώδιο Ethernet.
Εάν πραγματοποιείτε ρύθμιση μέσω φορητής συσκευής,
ενεργοποιήστε το Bluetooth και τις υπηρεσίες τοποθεσίας.
Έτσι δίνεται η δυνατότητα στο λογισμικό να εντοπίσει το
δίκτυο και τον εκτυπωτή σας.
Σημείωση: Η τοποθεσία σας δεν καθορίζεται και δεν
αποστέλλονται πληροφορίες τοποθεσίας στην HP ως μέρος
της διαδικασίας ρύθμισης.
Λύση
και το
για 5
hp.com/support
26
Publicité
