Assistance Technique - Garantie - Extel Floor 400 Guide D'installation Et D'utilisation

9. ASSISTANCE TECHNIQUE - GARANTIE

Panne
• Aucune fonction
• Bruit inhabituel lors
du fonctionnement
• Robot ne démarrant
automatiquement
• Robot éteint au
milieu d'une pièce, ne
retournant pas à sa
base automatiquement
• Robot allant en
arrière en permanence
• Robot tombant dans
les escaliers
• Robot éteint au
milieu d'une pièce
• LED rouge allumée,
robot en erreur
• Robot tournant sur
lui-même avant de se
mettre en erreur
En cas de besoin, notre site technique est à votre disposition : www.cfi-extel.com
Dernière version de la notice téléchargeable en couleur sur :
Cause
• Pas d'alimentation
• Entretien nécessaire
• Batterie vide
• Entretien nécessaire
• Mauvaise programma-
tion
• Position de la base
• Erreur appairage
• Détecteur d'obstacle
bloquée
• Capteur antichute obs-
trué
• Perte base
• Bac plein
• Filtre encrassé
• Blocage de la roue
avant
0 892 350 069
Easymate by Extel - FLOOR 400 - FLOOR 450 - 12/2017
Solution
• Vérifier que le bouton marche/arrêt est sur la position
marche I
• Vérifier que les brosses latérales sont bien nettoyées
• Vérifier que le bac de récupération de poussière est vide
• Recharger la batterie
• Vérifier que les brosses latérales sont bien nettoyées
• Vérifier que le bac de récupération de poussière est
vide
• Vérifier qu'aucun objet ou obstacle n'empêche la rota-
tion des roues
• Vérifier que la fonction « Auto » est activée
• Vérifier que la programmation horaire et que l'horloge
sont correctement paramétrées.
• Vérifier qu'aucun mur virtuel ou obstacle n'est présent
autour de la base
• Mettre la base dans une zone facilement accessible
• Recommencer la procédure d'appairage base/robot
• Vérifier que le détecteur d'obstacle n'est pas bloqué
par un corps étranger
• Nettoyer à l'aide d'un chiffon sec les détecteurs ultra-
soniques de l'ensemble des éléments.
• Nettoyer les capteurs antichute à l'aide d'un coton-
tige humidifié à l'eau claire
• Mettre la base dans une zone facilement accessible
• Vider le bac.
• Changer le filtre si encrassé.
• Eteindre le robot puis éliminer l'erreur.
• Eliminer le point de blocage de la roue
• Nettoyer la roue
Service 0,35 € / min
+ prix appel
www.cfi-extel.com
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