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6. Dépannage
Ce chapitre décrit les opérations de dépannage de base.
Forcer Qfinder Pro ou myQNAPcloud à localiser le NAS
Si Qfinder Pro ou myQNAPcloud sont incapables de localiser le NAS lors de l'installation de QTS, les disques
ou les données peuvent être défectueux.
1. Éteignez le NAS.
2. Retirez tous les disques.
3. Allumez le NAS.
4. Localisez les NAS à l'aide Qfinder Pro ou myQNAPcloud.
5. Réinsérer les disques.
6. Poursuivez l'installation de QTS.
Récupération des disques durs retirés involontairement
Le NAS prend en charge la technologie de récupération RAID exclusive en vue de récupérer les volumes de
disques RAID déconnectés ou retirés involontairement. Les utilisateurs peuvent restaurer un volume RAID 1,
RAID 5, RAID 6, RAID 10, RAID 50, ou RAID 60 inactif du mode dégradé.
Volume disque
Récupératio
Seul
Non
JBOD
Oui
RAID 0
Oui
RAID 1
Oui
RAID 5
Oui
RAID 6
Oui
RAID 10
Non
Assistance et autres ressources
QNAP fournit les ressources suivantes :
Ressources
Documentation
Liste de compatibilité
Compatibilité des migrations NAS
Compatibilité des unités d'extension
Portail de service
Prise en
Nombre de disques
charge de
la
n de RAID
1
≥ 2
≥ 2
2
≥ 3
≥ 4
≥ 4 (doit être un nombre
pair)
https://download.qnap.com
https://www.qnap.com/compatibility
https://www.qnap.com/go/nas-migration
https://www.qnap.com/go/compatibility-expansion
https://service.qnap.com
Guide de l'utilisateur du TBS-464
Nombre maximal de disques retirés
S/O
S/O
S/O
1
1
2
Panne d'un ou de deux disques membres
dans deux paires différentes.
URL
Dépannage
37
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