STEINEL PROFESSIONAL HG 2320 E Mode D'emploi page 20

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Garantie limitée
STEINEL garantit ses pistolets à air chaud, dès lors qu'ils sont correctement manipulés,
entretenus et utilisés en conditions normales, pour une durée d'un (1) an à partir de la
date d'achat. La garantie ne s'applique pas aux pièces d'usure telles que les corps de
chauffe qui doivent être remplacés à intervalles réguliers. Sont spécifiquement EXCLUS
de la garantie les outils qui ont été soumis à des abus, les outils qui ont été ouverts ou
réparés par quelqu'un d'autre que STEINEL, les outils qui ont été modifiés de quelque
manière que ce soit ou montés sur des machines/équipement et les outils qui ont été
soumis à un fonctionnement continu. Il s'agit d'outils motorisés portatifs qui sont destinés
à être utilisés comme tels. Toute autre utilisation annule la garantie de STEINEL.
Procédures de garantie et de réparation
En cas de défaillance du produit, veuillez appeler le service clients STEINEL directement
au +1-800-852-4343. Nous nous efforcerons de résoudre le problème par téléphone. Si
un travail soumis à garantie ou une autre réparation apparaît nécessaire, nous émettrons
un numéro d'autorisation de retour de marchandises et vous fournirons une adresse
d'expédition (frais de port à la charge du client), avec le numéro d'autorisation de retour
de marchandises clairement mentionné, et accompagné d'une brève description du pro-
blème ainsi que de votre reçu portant la date d'origine, du numéro de téléphone et de
l'adresse de retour du client.
Après la réception, STEINEL diagnostiquera le problème et déterminera s'il est couvert
par la garantie. Si nous déterminons qu'il est couvert par la garantie, nous réparerons ou
remplacerons l'outil défectueux, selon notre choix, et nous le retournerons au client (frais
de port à la charge de STEINEL). Si nous déterminons que l'outil n'est pas défectueux et/
ou qu'il n'est pas couvert par la garantie, nous contacterons le client pour discuter de ses
options avant d'effectuer tout travail de réparation non couvert par la garantie.
Tout travail de réparation non couvert par la garantie sera facturé aux tarifs standard et
les prix seront indiqués avant la réparation.
Dommages consécutifs
La société ne sera pas tenue responsable des dommages accessoires ou consécutifs
résultant de l'utilisation du produit par l'acheteur, de la rupture de garanties, de l'impos-
sibilité de livrer, du retard de livraison, de la livraison en état non conforme ou de toute
autre rupture de contrat ou d'obligation entre la société et l'acheteur.
Certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires
ou consécutifs, de sorte que la limitation ou exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer
à vous.
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Désistements de garanties
Les garanties énoncées dans les présentes tiennent expressément lieu de toutes autres
garanties expresses ou implicites, ou de toute autre obligation de la part de la société.
Toute garantie implicite de qualité marchande ou de conformité à un besoin particulier
expirera un (1) an après l'achat du produit par l'acheteur utilisateur final d'origine. Les
maquettes, croquis, plans, spécifications, affirmations de faits, promesses ou autres
communications émanant de la société en référence aux performances du produit sont
exclusivement destinés à la convenance de l'acheteur et ne modifieront en aucun cas les
garanties et désistements exprès exposés dans les présentes. L'acheteur reconnaît ache-
ter le produit sur la seule base des engagements de la société expressément exposés
dans les présentes. Aucun agent ou aucune autre partie n'est autorisé(e) à accorder des
garanties au nom de la société ou à assumer pour le compte de la société toute autre
responsabilité en rapport avec le produit. Certains états n'autorisent pas les limitations
de la durée d'une garantie impliquée, par conséquent la limitation ci-dessus peut ne pas
s'appliquer à vous.
Prescriptions
Toute action en justice résultant de la violation de l'une des garanties énoncées dans
les présentes par la société doit être intentée dans un délai d'un (1) an à compter de la
survenance de la cause des poursuites. La responsabilité totale de la société pour une
ou toutes les ruptures de garantie ne dépassera en aucun cas le prix d'achat effectif du
produit.
Autres droits
La présente garantie vous confère des droits légaux spécifiques auxquels d'autres droits
peuvent venir s'ajouter en fonction de la législation propre à chaque état.
Steinel America Inc.
9051 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420
Téléphone : +1-952-888-5950
Fax : +1-952-888-5132
Numéro vert : +1-800-852-4343
Support technique : service@steinel.net
E-mail : sales@steinel.net
Rendez-vous sur notre site Internet : www.steinel.net
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