Impossible d'accéder au dossier du réseau ou à HP SmartStream (si installé comme
accessoire)
Si vous avez défini un dossier réseau, mais que l'imprimante ne parvient pas à y accéder, essayez les suggestions
suivantes :
Vérifiez que vous avez renseigné correctement chaque champ.
●
Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
●
Vérifiez que l'ordinateur distant est allumé, fonctionne normalement et est connecté au réseau.
●
Vérifiez que le dossier est partagé.
●
Vérifiez que vous pouvez placer des fichiers dans le dossier à partir d'un autre ordinateur du réseau, en
●
utilisant les informations de connexion de l'imprimante.
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur distant sont dans le même sous-réseau ; si ce n'est pas le cas,
●
vérifiez que les routeurs du réseau sont configurés de manière à transmettre le trafic de protocole CIFS
(également appelé Samba).
Pour plus d'informations sur la configuration d'un dossier réseau, voir
26.
La numérisation dans un fichier est lente
Les étapes suivantes décrivent la procédure complète sur cette rubrique.
La numérisation d'une image de grande taille ou à une résolution élevée peut prendre du temps, en particulier si
vous numérisez sur un réseau. Cependant, si vous pensez que cela prend trop de temps, essayez les suggestions
suivantes.
1.
À l'aide du panneau avant, vérifiez l'état de votre job de numérisation. Si la numérisation prend trop de
temps, vous pouvez sélectionner le job et l'annuler.
2.
Vérifiez que le paramètre Qualité est adapté au job. Tous les jobs de numérisation ne requièrent pas de
résolution élevée. Si vous diminuez la résolution, la numérisation s'en trouvera accélérée. Ainsi, vous pouvez
modifier les réglages du paramètre Qualité pour numériser aux formats JPEG ou PDF. Des valeurs de qualité
inférieure permettent d'obtenir de plus petits fichiers.
3.
Vérifiez la configuration de votre réseau. Votre réseau doit être de type Gigabit Ethernet ou d'un débit
supérieur pour profiter d'une vitesse de numérisation optimale. Si la configuration de votre réseau 10/100
Ethernet, il est normal que le transfert des données numérisées soit plus lent et donc que la vitesse de
numérisation soit moindre.
4.
Contactez votre administrateur réseau pour plus d'informations sur la configuration de votre réseau, les
débits, les emplacements sur le réseau des fichiers numérisés et les solutions possibles pour accélérer la
numérisation.
5.
Si la numérisation vers des fichiers du réseau est trop lente et que vous ne pouvez pas modifier
la configuration réseau pour résoudre ce problème, vous pourrez atteindre une vitesse supérieure en
effectuant la numérisation vers une unité flash USB.
6.
Si la numérisation vers une unité flash USB vous paraît longue, vérifiez la compatibilité de l'interface
de l'unité flash USB. Le système prend en charge l'interface USB haut débit. L'unité flash USB doit être
compatible avec la norme USB haut débit (également appelée USB 2.0). Vérifiez également que l'unité flash
USB dispose de suffisamment d'espace de stockage pour recevoir des images numérisées grand format.
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Chapitre 9 Numérisation et copie
Configuration d'un dossier réseau à la page