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La Box Wifi n'est pas
affiché dans la liste
déroulante
Aucune image
n'apparaît
Faible signal sans fil
Mauvaise qualité d'image
La détection de
mouvement ne fonctionne
pas ou réagit de manière
excessive
L'application ne peut pas
enregistrer de vidéo
L'alerte e-mail ne
fonctionne pas
Erreur de carte mémoire
22
camera.
Assurez-vous que la fonction de diffusion SSID est activée dans le
routeur Wi-Fi. Consultez le fabricant de votre routeur Wi-Fi pour les
paramètres si nécessaire.
Changez le protocole de sécurité sans fil de votre routeur Wi-Fi en
WPA/WPA2/WPA2-PSK. Pour des raisons de sécurité, le protocole
WEP n'est pas suggéré pour certains routeurs Wi-Fi.
Remarque : les protocoles de cryptage WPA/WPA2/WPA2-PSK
sont des normes de sécurité plus récentes et plus efficaces pour
les réseaux sans fil que le protocole WEP plus ancien et moins
sécurisé.
Assurez-vous que l'adaptateur secteur n'est pas endommagé ou
défectueux et qu'il est branché sur une prise électrique alimentée.
Déplacez la caméra pour obtenir la meilleure réception des signaux
sans fil.
Assurez-vous que la caméra est correctement configurée dans App.
Assurez-vous que l'appareil mobile est correctement connecté à 3G/4G/
Wi-Fi
Les appareils sans fil tels qu'un système stéréo domestique sans fil
peuvent réduire la puissance du signal. Laissez autant d'espace que
possible entre l'appareil mobile et ces appareils sans fil.
Nettoyez l'objectif de la caméra à l'aide d'un chiffon de nettoyage
d'objectif. Des taches ou de la poussière sur l'objectif peuvent
également causer des problèmes de qualité d'image.
Assurez-vous que le réglage de la sensibilité est activé (veuillez vous
référer à la section Réglage de la sensibilité).
En mode détection de mouvement, un objet en mouvement dans l'angle
de vue de la caméra est nécessaire pour déclencher le capteur de
mouvement pour l'enregistrement.
Assurez-vous que la carte Micro SD a été correctement insérée.
Assurez-vous que la fonction de détection de mouvement a été
activée. (veuillez vous référer à la section Réglage de la sensibilité).
Veuillez formater la carte Micro SD lorsqu'elle est utilisée pour la
première fois (veuillez vous référer à la section Format de la carte SD)
Assurez-vous que vous utilisez une carte mémoire de classe 10.
Assurez-vous que la fonction d'alerte par e-mail est activée (veuillez
vous référer à la section Alerte par e-mail).
Un compte Gmail est suggéré pour la fonction d'alerte par e-mail.
Assurez-vous d'avoir configuré la configuration du système comme
suggéré dans la section Alerte par e-mail.
Assurez-vous que l'adresse e-mail a été correctement saisie.
Assurez-vous que la carte mémoire est correctement insérée et
formatée.
Utilisez la carte mémoire fournie dans l'emballage pour assurer un bon
fonctionnement.
Assurez-vous que vous utilisez une carte mémoire de classe 10.
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