Problèmes Liés À Serverguide - Lenovo System x3550 M5 Guide D'installation Et De Maintenance

Tableau 19. Problèmes liés au périphérique série et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support à l'adresse http://www.lenovo.com/support afin d'obtenir des informations
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Le nombre de ports série
identifiés par le système
d'exploitation est inférieur à
celui de ports série installés.
Un périphérique de série ne
fonctionne pas.
Problèmes liés à ServerGuide
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés à ServerGuide.
Tableau 20. Problèmes liés à ServerGuide et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support à l'adresse http://www.lenovo.com/support afin d'obtenir des informations
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Le CD ServerGuide Setup and
Installation ne démarre pas.
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Lenovo System x3550 M5 Type 5463 : Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de
configuration et aucun des ports n'est désactivé.
v L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
3. Remplacez l'adaptateur du port série.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur.
v Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
v Le périphérique est connecté au connecteur approprié (voir «Connecteurs
internes de la carte mère», à la page 28).
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
3. Remplacez un par un les composants répertoriés (voir étape 2) dans l'ordre
indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
Action
1. Vérifiez que le serveur prend en charge le programme ServerGuide et possède
une unité de CD-ROM ou de DVD-ROM amorçable.
2. Si les paramètres de la séquence de démarrage ont été modifiés, vérifiez que
l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM est le premier périphérique de
démarrage.
3. Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD-ROM sont installées, vérifiez
qu'une seule unité est définie comme unité principale. Lancez le CD depuis
l'unité principale.