Procedure Per Servizio Ed Assistenza - Tecno-gaz ONYX B 7.0 Mode D'emploi

ITALIANO
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PROCEDURE PER SERVIZIO ED ASSISTENZA

In caso di guasto, revisione, validazione, contattare direttamente l'assistenza telefonica
TECNO-GAZ s.p.a.
Sarà l'assistenza a valutare il rientro in sede o l'intervento di un tecnico e, visionata la
macchina a stilare un preventivo di spesa, che verrà inoltrato al cliente distributore che lo
trasmetterà al cliente finale, per presa d'atto e sottoscrizione.
Dopo aver ricevuto il preventivo sottoscritto per accettazione, l'autoclave verrà messa in
lavorazione e verrà spedita nei tempi, indicati sul modulo del preventivo.
In caso si debba spedire l'autoclave in sede seguire le seguenti indicazioni obbligatorie:
• Utilizzare l'imballo originale, se questo non è più in Vostro possesso, utilizzare un
imballo adeguato. La merce viaggia con rischio a carico del mittente.
• Spedire solo l'autoclave (non inserire alcun componente contenuto nel kit accessori).
• Pulire accuratamente la camera di sterilizzazione e l'autoclave nel suo complessivo,
prima di spedirla. Nel caso giunga sporca e con residui, l'autoclave verrà rispedita
non riparata, oppure verrà sottoposta ad azione di pulizia e disinfezione.
• Scaricare sempre il serbatoio di acqua demineralizzata, tramite il raccordo posto
posteriormente all'autoclave (Fig.A–pos.04).
• Scaricare sempre il serbatoio di acqua utilizzata, tramite l'apposito raccordo posto
posteriormente all'autoclave (Fig.A–pos.06).
• Indicare per iscritto, ed inserire nell'imballo un documento ove si indichi con
precisione l'anomalia riscontrata o il servizio di cui si intende beneficiare.
• Spedire sempre in porto franco, diversamente saranno addebitate le spese di
trasporto sostenute.
Tutti gli imballi non originali che ci perverranno, verranno smaltiti.
La macchina verrà rispedita con imballo originale (il costo dell'imballo vi sarà addebitato)
mediante spedizioniere del cliente.
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+39 0521 83.80.627
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