OHAUS Skipper 5000 Mode D'emploi page 41

N° Message
28 Annulation refusée
29 Toutes les touches
sont bloquées
30 Mot de passe incor-
rect
31 Problème courant
secteur
32 Erreur réseau
33 Lecteur code-barres /
scanner introuvable
34 Code-barres refusé
35 Transactions ou-
vertes
36 Vendeur non identifié -
37 Enlevez la charge
38 Mémoire pleine pour
mise en attente ticket
40 Valeur en dehors de
la portée
42 Ancienne tare effacée •
46 Fermer le tiroir
caisse
47 Paiement non termi-
né
48 Tare prédéterminée
non définie
49 Ticket non trouvé
50 Total ou prix unitaire
non défini
51 La mémoire est bien-
tôt pleine
52 Ticket non clôturé
53 Enlever et reposer la
marchandise
54 Poids inférieur à la
limite inférieure
d'achat
55 Poids supérieur à la
limite inférieure
d'achat
56 Marchandises pré-
cieuses
Skipper 5000
Description / Remède
• L'opération d'annulation n'a pas pu être traitée par le lecteur de carte de crédit
– Réessayer
• Toutes les touches vendeur définies sont actuellement utilisées par d'autres ven-
deurs
- Entrer à nouveau le mot de passe correct
• L'alimentation AC n'est pas stable ou l'accu est déchargée
• Le système s'arrêtera automatiquement
• La connexion réseau ne peut pas être établie
• La transmission de données dans le réseau est bloquée en permanence ou tem-
porairement
– Contrôler les connexions de câbles ou les connexions sans fil
• La communication avec le scanneur ne peut pas être établie
• Format de code à barres non supporté
• Le code à barres ne peut pas être lu
• Lors de la fermeture, le système a détecté des transactions non imprimées ou
suspendues
Identifiez-vous en appuyant sur une touche Vendeur
- Enlever le poids du plateau au démarrage
- Avant de suspendre une autre transaction de vente, rappeler au moins une tran-
saction suspendue
- Saisir une valeur plus petite ou plus grande
Il y a eu trop de valeurs de tare enregistrées. La valeur de tare les plus ancienne a
été effacée pour enregistrer la valeur la plus récente
• La limite de temps du tiroir-caisse est dépassée
– Fermer le tiroir-caisse afin de continuer le travail
• Le client doit encore payer un certain montant
- Définir les tares prédéterminées
• Le numéro de ticket n'a pas pu être trouvé dans le fichier journal pour réouverture
- Redémarrer la transaction depuis le début
• La mémoire assignée est pleine à environ 85 %
– Afin d'éviter de bloquer le système, entrer en mode de configuration et choisir la
méthode de sauvegarde préférée
- Fermer ou suspendre le ticket
• Le mouvement sur le plateau n'est pas inférieur au poids minimum d'imputation
depuis la dernière imputation
– Enlever la marchandise et la reposer
• La marchandise en cours de pesée a une limite inférieure d'achat
– Augmenter le poids
• La marchandise en cours de pesée a une limite supérieure d'achat
– Réduire le poids
- Peser les marchandises précieuses sur une balance à haute résolution
Que faire si ...? 41