Vaillant VR 920 Notice D'utilisation Et D'installation page 50

5 Feilsøking
5 Feilsøking
Feil
Anlegget kan ikke kobles til internett.
Det trådløse lokale nettverket,
WLAN, vises ikke (SSID hidden).
Konfigurasjonen av WLAN-nettverket
eller ruteren har blitt endret.
Smarttelefonen har blitt skiftet ut.
Ingen verdier vises i appen.
Serienummeret er allerede i bruk.
Lysdioden lyser rødt.
Glemt brukernavn eller passord.
48
Problemløsning
Hvis det ikke er mulig å opprette internettforbindelse, må brukeren kontrollere konfigurasjonen av
ruteren. IT-konfigurasjon er brukerens ansvar.
Det må tas hensyn til nødvendige standardporter (80, 123, 443, 8443) og et eventuelt MAC-
adressefilter i ruteren. Det anbefales å aktivere DHCP-funksjonen.
Merknad
Nødvendig informasjon finnes på ID-kortet i posen som er vedlagt.
Ved bruk av WLAN støttes bare krypteringsmetodene WPA/WPA2. WLAN-kryptering forutsettes.
Det kan hende at det trådløse nettverket, WLAN, er skjult. Nettverksnavnet kan angis manuelt i
appen.
Hvis konfigurasjonen av ruter- og nettverksinnstillingene har blitt endret, kan de angis på nytt via
appen.
Brukeren kan installere appen på nytt og logge seg på med den eksisterende brukerkontoen.
Ved første igangkjøring med regulatoren utveksles mange data først. Vent til synkroniseringen
mellom regulator og app er fullført.
Kommunikasjonsenheten er allerede registrert. Kontroller at det ikke er opprettet en konto via
appen eller profiDIALOG allerede.
En eksisterende internettforbindelse med Vaillant-serveren har blitt brutt. Kontroller om
internettforbindelsen fungerer pålitelig og uten problemer uavhengig av kommunikasjons-
enheten din. Kontakt internettleverandøren ved manglende internettforbindelse. Kontroller om
nettverkskabelen til ruteren er koblet riktig til kommunikasjonsenheten hvis lokalt nettverk brukes.
Brukernavnet og passordet kan tilbakestilles i appen.
Bruksanvisning og installasjonsveiledning 0020266269_01