Table des Matières
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Mode d'emploi DIAGNOcam 2170
1 Informations pour l'utilisateur | 1.1 Conseils destinés à l'utilisateur
1.1.4 Service
Service d'assistance :
+49 7351 56-2700
Service.Multimedia@kavo.com
Les numéros de série du produit doivent être indiqués pour toutes demandes !
Vous trouverez de plus amples informations sur www.kavo.com
Service technique
Le suivi technique des produits KaVo est effectué en premier lieu par le déposi-
taire dentaire.
KaVo propose constamment des formations et des cours spécialisés pour les
techniciens des magasins spécialisés.
Pour assurer que les produits KaVo soient opérationnels à tout moment et pour
les maintenir en bon état de fonctionnement, les travaux d'entretien recom-
mandés doivent être effectués.
1.1.5 Conditions de garantie
KaVo prend en charge les prestations de garantie vis-à-vis du client final pour le
produit cité dans le protocole de remise en ce qui concerne un bon fonctionne-
ment, un matériel ou un traitement sans défaut, pour une durée de 12 mois à
partir de la date d'achat, sous les conditions suivantes :
En cas de réclamation justifiée en raison de défauts ou d'oublis à la livraison,
KaVo assurera gratuitement la remise en état ou le remplacement selon votre
choix. Tout autre type de réclamation, notamment en vue d'obtenir des dom-
mages et intérêts, est exclu. Dans le cas d'un retard ou d'une faute lourde ou
d'intention, la garantie n'est valable que si aucune disposition légale contrai-
gnante ne s'y oppose.
KaVo n'est pas responsable des défauts et de leurs conséquences, dus à l'usure
naturelle, au nettoyage ou la maintenance non conformes, au non-respect des
prescriptions de manipulation, d'entretien et de raccordement, à l'entartrage ou
la corrosion, à la présence d'impuretés dans l'alimentation en air ou en eau, ou
aux influences chimiques ou électriques inhabituelles ou non autorisées selon
les spécifications du constructeur.
La garantie ne couvre pas, en règle générale, les lampes, la verrerie, les pièces
en caoutchouc et la résistance des couleurs des matières plastiques.
La garantie ne s'applique pas lorsque les défauts ou leurs conséquences
peuvent provenir du fait que le client ou une tierce personne a effectué des in-
terventions ou des modifications sur le produit.
Les revendications concernant cette prestation de garantie ne peuvent être
exercées que si le protocole de remise faisant partie du produit (copie) est en-
voyé à KaVo et que l'original du document peut être présenté par l'opérateur/
utilisateur.
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