Averías Y Solución De Problemas - Gewiss JOINON WALLBOX I-CON BASIC Manuel D'installation Et D'exploitation

Unidad de carga de vehículos eléctricos JOINON WALLBOX I-CON BASIC
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AVERÍAS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La estación codifica los errores que detecta la tarjeta electrónica y los guarda en el log interno.
Los archivos de log se guardan en la microSD presente de la tarjeta electrónica. Para identificar la causa del
problema se deben analizar estos archivos.
A continuación se presentan los posibles errores detectados por la estación de carga
Código Error Descripción Error
El contactor está operativo cuando
Error 4 no debe estarlo. La base Tipo 2 está
alimentada en standby
Las compuertas de la base Tipo 2 no
Error 5 se encuentra en el estado correcto
(cerrado)
Error en el control del motor de bloqueo
de la base (desde posición de
Error 6
ABIERTO no pasa a posición de
CERRADO)
Error en el control del motor de bloqueo
de la base (desde posición de
Error 7
CERRADO no pasa a posición de
ABIERTO)
Los contadores de energía ya no
Error 8
comunican con la tarjeta electrónica
La estación de carga está desconec-
Error 10 tada de la plataforma durante más
de 24 h
Se ha detectado corriente CC que
Error 13
vuelve del vehículo
Se ha detectado cortocircuito en la
Error 14
señal CP
La carga conectada no es apta para
Error 15
cargar
La tarjeta electrónica no recibe
Estación
alimentación necesaria para su
apagada
funcionamiento
En caso de productos conectados a la plataforma JOINON y si se ha comprado el paquete de
mantenimiento, contactar con el número gratuito 800 123 325 para mayor información.
Si se requiere soporte técnico, contactar con el servicio de asistencia técnica SAT de GEWISS.
Resolución Error
Controlar la señal de la tarjeta electrónica al
contactor para asegurarse de que la tarjeta no
esté dirigiendo el contactor. Si la tarjeta no está
dirigiendo el contactor, verificar que los contactos
del contactor no estén pegados.
Si fuese necesario, sustituir el dispositivo
Controlar la movilidad de las compuertas y de los
respectivos medios mecánicos. Si es necesario,
sustituir la base.
Controlar manualmente la movilidad del perno ac-
cionando la palanca roja ubicada en la parte trasera
del motor de bloqueo de la base 2.
Controlar manualmente la movilidad del perno ac-
cionando la palanca roja ubicada en la parte trasera
del motor de bloqueo de la base 2.
Controlar la conexión de la línea Modbus
Controlar la alimentación de los contadores de
energía
Controlar el funcionamiento de los contadores de
energía
Controlar la numeración del componente en la línea
Modbus
Cortar la alimentación a la estación de carga.
Mantener la estación apagada al menos durante 2
minutos
Volver a contactar la alimentación eléctrica y espe-
rar a que la estación se conecte nuevamente con la
plataforma
En esta situación, la carga se interrumpe de
inmediato. Retirar el cable de carga del vehículo y
aguardar para iniciar una nueva sesión.
Si el problema persiste, es necesario dirigirse al
fabricante del vehículo
La estación detecta un cortocircuito entre la señal
CP y la tierra.
Retirar el cable y volver a intentar.
Si el error persiste, sustituir el cable.
Si se ha conectado un vehículo y el problema
persiste, dirigirse al fabricante del vehículo.
Controlar la alimentación línea arriba de la estación
Controlar el funcionamiento de la protección mag-
netotérmica situada dentro del cuadro, que protege
la tarjeta electrónica
Controlar el funcionamiento del alimentador 12V de
la tarjeta electrónica