Table des Matières
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Service après-vente
Informations relatives
à la garantie
Thermo Fisher Scientific garantit à l'acheteur initial que la
marchandise achetée est exempte de défauts de matériel et
de fabrication pour les périodes indiquées ci-dessous, dans la
mesure où elle est utilisée dans les conditions spécifiées et
des conditions normales de fonctionnement, conformément
aux limites opérationnelles et procédures indiquées dans les
manuels d'instructions, et dans la mesure où elle n'a pas fait
l'objet d'accident, d'altération, d'usage abusif ou d'usage
inapproprié dans le cadre d'une application non spécifiée,
d'une procédure non autorisée ou d'une utilisation avec des
produits tiers pouvant entraîner l'annulation de la garantie.
Les instruments de Thermo Scientific sont garantis
comme suit :
Les titrateurs de la série Orion Star T900 sont garanties pendant
un (1) an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre
l'instrument (affichage, écran tactile, connexions et circuits
imprimés inclus) et les composants de distribution intégrés
(ensemble entraînement de la burette, ensemble vanne et
burette inclus). Tous les consommables (tubes, sonde de
distribution, bouchon de flacon de réactif) en contact avec
l'échantillon sont garantis pendant quatre-vingt-dix (90) jours à
compter de la date d'achat. L'échantillon doit être chimiquement
compatible avec le produit. Si des pièces ne sont pas
compatibles ou si vous doutez de leur compatibilité, signalez-le à
l'usine avant de mettre en service le produit pour préserver la
garantie.
LES GARANTIES DÉCRITES CI-DESSUS SONT
EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, QU'ELLES SOIENT ÉCRITES, ORALES OU
IMPLICITES. TOUTES LES AUTRES GARANTIES
IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION
À UNE FIN D?ÉTERMINÉE ET TOUTES LES AUTRES
GARANTIES DÉCOULANT DE LA REVENTE OU DE L'USAGE
COMMERCIAL, À L'EXCEPTION DU TITRE, SONT DE FAIT
REMPLACÉES ET EXCLUES. THERMO SCIENTIFIC
N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ, CONTRACTUELLE
OU DÉLICTUELLE, EN CAS DE DOMMAGES CORPORELS,
DÉCÈS, DOMMAGES MATÉRIELS, PERTES DE PROFIT,
DOMMAGES, COÛTS, CHARGES, DETTES OU DÉPENSES,
QU'ILS SOIENT DIRECTS OU INDIRECTS, CONSÉCUTIFS
OU AUTRES, DANS LE CADRE DE LA VENTE OU DE
L'UTILISATION DE CE PRODUIT.
Le client a pour seul et unique recours de retourner les
composants ou sous-ensembles défectueux à Thermo Fisher
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Service après-vente
Scientific pour réparation ou remplacement ou, à la discrétion de
Thermo Fisher Scientific, pour remboursement au prix d'achat.
Pour obtenir les informations les plus récentes sur la garantie,
rendez-vous sur
www.thermofisher.com/water
Livraisons, retours et
ajustements couverts
par la garantie
Toute réclamation de garantie doit être effectuée dans les
moindres délais et être soumise à Thermo Fisher Scientific ou
votre distributeur agréé Thermo Fisher Scientific pendant la
période de garantie applicable. Si vous devez retourner un
produit pour réparation et/ou ajustement, vous devez obtenir
l'autorisation préalable de Thermo Fisher Scientific ou de votre
distributeur agréé Thermo Fisher Scientific. Thermo Fisher
Scientific ou votre distributeur agréé Thermo Fisher Scientific
vous communiquera les instructions indiquant la procédure à
suivre et l'adresse d'expédition pour retourner le produit.
Tout produit ou composant retourné pour examen et/ou
réparation sous garantie doit être envoyé à Thermo Fisher
Scientific, MA, États-Unis, ou à l'un de ses représentants
agréés. L'intégralité de la marchandise doit être retournée aux
frais du client (franc de port) en précisant le numéro
d'autorisation de retour à demander auprès du service client.
Tous les produits ou composants réparés ou remplacés en
vertu de la garantie seront retournés au client aux frais de
Thermo Fisher Scientific par l'intermédiaire d'UPS (United
Parcel Service) ou d'un service équivalent.
Dans tous les cas, il appartient à Thermo Fisher Scientific ou à
votre distributeur agréé de déterminer la cause et la nature de
la défaillance, et tout jugement rendu par Thermo Fisher
Scientific ou le distributeur à cet égard est définitif.
Toutes les pièces remplacées en vertu de la garantie
deviennent la propriété de Thermo Fisher Scientific.
Pièces de rechange
Les pièces de rechange peuvent être commandées auprès de
Thermo Fisher Scientific ou de votre distributeur agréé
Thermo Fisher Scientific. N'utilisez que des produits de
Thermo Fisher Scientific ou approuvés par Thermo Fisher
Scientific. Thermo Fisher Scientific décline toute
responsabilité en cas d'endommagement ou de
dysfonctionnement du système, réputé avoir été causé par
l'utilisation de matériaux non approuvés.
Orion Star
Titrateur de laboratoire série T900
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