R
ETOUREN
R
ETOUREN
Stuur het product gefrankeerd, in de originele doos en met de originele verpakking en accessoires op.
Chauvet geeft geen retourstickers af.
Bel Chauvet en vraag om een retouropdrachtformulier (RMA)-nummer vóór het verzenden van het
product. Zorg dat u het modelnummer, serienummer en een korte beschrijving van de retouroorzaak bij de
hand hebt.
Om online een serviceverzoek in te dienen gaat u naar www.chauvetprofessional.com/service-request.
Label het pakket duidelijk met een RMA-nummer. Chauvet weigert producten die worden geretourneerd
met een RMA-nummer.
Schrijf het RMA-nummer op een voldoende bevestigd etiket. Schrijf het RMA-nummer
NIET direct op de doos.
Zodra u een RMA-nummer hebt, meld dan de volgende informatie op een stukje papier binnen de doos:
•
Uw naam:
•
Uw adres:
•
Uw telefoonnummer
•
RMA-nummer
•
Een korte beschrijving van het probleem
Zorg ervoor dat u het product voldoende inpakt. Alle verzendschade die resulteert uit onvoldoende
verpakking is uw verantwoordelijkheid. FedEx-verpakking of dubbele dozen worden aanbevolen.
Chauvet behoudt zich het recht voor om (het) geretourneerde product(en) naar eigen
inzicht te repareren of te vervangen.
VIP Drive 43s Gebruikershandleiding, Rev. 1
154