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Chapitre 7. Dépannage
Problèmes liés à la pompe d'eau DI
Si des bulles d'air bloquent le débit d'eau passant par la pompe d'eau DI, cette dernière peut « grincer » ou
émettre un bruit continu. Ce problème risque de se produire lorsque la cartouche d'eau DI n'est pas
correctement remplie, notamment si l'analyseur a été vidé et que la connexion « B » de la cartouche d'eau
DI n'a pas été retirée avant d'ajouter de l'eau DI. Si la pompe commence à faire du bruit, essayez la
procédure suivante:
1. Mettez l'analyseur hors tension et attendez 15 secondes.
2. Remettez l'analyseur sous tension. Si vous coupez puis rétablissez l'alimentation, la pompe d'eau
DI s'arrête puis redémarre, ce qui peut libérer une bulle d'air piégée. Si le bruit persiste, éteignez à
nouveau l'analyseur.
3. Ouvrez le panneau frontal de l'analyseur.
4. Vérifiez s'il y a de grosses bulles d'air dans tous les tubes reliés à la cartouche d'eau DI. S'il y en a,
tapez sur les tubes ou manipulez-les pour les chasser.
5. Si la manipulation du tube ne suffit pas à libérer les bulles d'air, débranchez le raccord John Guest
qui relie le tenon B à la cartouche d'eau DI. Relevez le tube pour qu'il soit plus haut que la
cartouche et retirez le couvercle d'entrée en caoutchouc. Abaissez le tube au-dessous de la
cartouche d'eau DI pour en chasser les bulles. Préparez-vous à le relever rapidement : une fois
tout l'air chassé, de l'eau commence à couler du tube.
6. Vérifiez le niveau de la cartouche d'eau DI. S'il a chuté au-dessous de la ligne Full (plein), retirez le
couvercle d'entrée en caoutchouc de la partie supérieure de la cartouche, ajoutez de l'eau et
replacez le couvercle d'entrée.
7. Remettez l'analyseur sous tension. Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 7.
Étape 4 : Contacter l'assistance technique.
Après avoir suivi les instructions fournies dans « Étape 1 : Inspection visuelle » à « Étape 3 : Consultez les
solutions aux problèmes de base », contactez le support technique ou votre prestataire de services local.
Lorsque vous appelez l'assistance technique, veuillez préparer les informations de base de l'analyseur
figurant à l'écran System Information (Informations système) (onglet Maintenance > System Info (Info
système)).
Étape 5 : Renvoyer l'analyseur à SUEZ
Dans certains cas, après avoir consulté l'assistance technique de SUEZ, il peut être nécessaire de
renvoyer l'analyseur en usine pour le réparer. Renvoyez l'analyseur à SUEZ uniquement si l'assistance
technique vous a fourni un numéro d'autorisation de renvoi (RA).
Plusieurs précautions doivent être respectées pour s'assurer que l'analyseur ne soit pas endommagé
durant le transport. Si vous n'avez pas conservé l'emballage d'expédition d'origine, contactez SUEZ. En
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