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Mode d'emploi ELECTROmatic TM and TMM/TMC
1 Informations pour l'utilisateur | 1.4 Conditions de garantie
1.4 Conditions de garantie
Dans le cadre des conditions de livraison et de paiement KaVo, KaVo assume la
prestation de garantie en ce qui concerne le bon fonctionnement de l'appareil
ainsi que de l'absence de défauts, défauts matériaux ou défauts de fabrication,
pendant les périodes suivantes :
Appareil de commande et toutes les parties non spécifiées : 12 mois
KL 703 LED Moteur : 36 mois
à compter de la date d'achat certifiée par le vendeur.
En cas de réclamation justifiée, KaVo assurera gratuitement la fourniture des
pièces de rechange requises ou la réparation.
La garantie ne couvre pas les dommages éventuels et leurs conséquences ré-
sultant de l'usure naturelle, d'une manipulation, d'un nettoyage ou d'un entre-
tien courant inappropriés, du non-respect des instructions d'entretien/d'utilisa-
tion/de raccordement, de la corrosion, de la présence d'impuretés dans l'ali-
mentation en air, ou de phénomènes chimiques ou électriques inhabituels ou
inadmissibles aux termes des prescriptions du fabricant.
La prestation de garantie ne s'étend pas, en règle générale, aux lampes,
conducteurs optiques en verre et verrerie, pièces en caoutchouc et à la résis-
tance des couleurs des pièces plastiques.
Les droits de garantie seront en outre supprimés si les défauts constatés (et
leurs conséquences) ont pour origine des manipulations illicites/modifications
du produit par l'utilisateur. Pour que les droits de garantie puissent être accor-
dés, le client devra en faire la demande à KaVo par écrit sans attendre.
Joindre à la plainte une copie de la facture/du bon de livraison sur laquelle le
numéro de fabrication devra être bien lisible. Outre la garantie, l'acheteur dis-
pose des droits de garantie juridiquement licites qu'il pourra faire valoir dans un
délai de garantie de 12 mois.
Les défauts causés en particulier par un entretien courant insuffisant du filtre à
eau et leurs conséquences ne sont pas sous garantie.
1.5 Transport et stockage
1.5.1 Dégradations lors du transport
En Allemagne
Si, lors de la livraison, l'emballage externe est visiblement endommagé, procé-
der comme suit :
1. Le destinataire note la perte ou les dégâts dans l'accusé de réception. Le
destinataire et les employés de l'entreprise de transport signent cet accusé
de réception.
2. Ne modifier ni le produit ni l'emballage.
3. Ne pas utiliser le produit.
4. Déclarer le dommage auprès de l'entreprise de transport.
5. Signaler le dommage auprès de KaVo.
6. Ne renvoyer en aucun cas un produit défectueux avant d'avoir consulté Ka-
Vo.
7. Envoyer l'accusé de réception signé à KaVo.
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