Astuces
• Si plusieurs appels peuvent être interceptés, votre téléphone intercepte d'abord l'appel le plus
ancien (celui qui sonne depuis le plus longtemps).
• Si vous appuyez sur GrpIntr et entrez un numéro de ligne, votre téléphone intercepte l'appel
qui sonne sur cette ligne (le cas échéant).
• Selon la configuration du téléphone, vous pouvez recevoir un signal sonore ou visuel à propos
d'un appel vers votre groupe de prise d'appel.
Stockage et récupération des appels parqués
Si vous souhaitez stocker un appel, vous pouvez le parquer pour qu'une autre personne et vous puissiez
le récupérer sur un autre téléphone du système Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)
(par exemple, le téléphone du bureau d'un collègue ou celui d'une salle de conférence).
Vous pouvez parquer un appel en utilisant les méthodes suivantes :
• Parcage d'appels : utilisez la touche dynamique Parquer pour stocker l'appel. Le téléphone affiche
le numéro de parcage où le système a stocké l'appel. Vous devez enregistrer ce numéro et l'utiliser
pour récupérer l'appel.
• Parcage d'appels dirigé : utilisez la touche dynamique Trnsfer pour diriger l'appel vers
un numéro de parcage d'appel dirigé disponible que vous composez normalement ou à l'aide
de la numérotation abrégée. Pour récupérer ensuite l'appel, vous devez composer le préfixe
de récupération de parcage, puis le même numéro de parcage d'appel dirigé (abrégé ou non).
Pour...
Stocker un appel actif
à l'aide de la fonction
de parcage d'appels
Récupérer un appel
parqué
Diriger et stocker
un appel actif vers
un numéro de parcage
d'appels dirigé
Récupérer un appel
parqué depuis un
numéro de parcage
d'appels dirigé
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Procédez comme suit :
1. Au cours d'un appel, appuyez sur Parquer. Il se peut que vous deviez
au préalable appuyer sur la touche dynamique Autres pour afficher
l'option Parquer.
2. Notez le numéro de parcage affiché sur l'écran du téléphone.
3. Raccrochez.
Saisissez le numéro de parcage sur un téléphone IP Cisco Unified de votre
réseau pour vous connecter à l'appel.
1. Au cours d'un appel, appuyez sur Trnsfer.
2. Sélectionnez un numéro abrégé affecté à un numéro de parcage
d'appels dirigé ou composez le numéro complet.
3. Appuyez de nouveau sur Trnsfer pour terminer le stockage du numéro.
Depuis n'importe quel téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, saisissez
le préfixe de récupération de parcage et composez le numéro de parcage
d'appels dirigé. Autre possibilité : après avoir saisi le préfixe, sélectionnez
le numéro abrégé de parcage d'appels dirigé pour vous connecter à l'appel.
OL-22336-01