Table des Matières
Publicité
3
Support et dépannage
Résolution des problèmes courants
Le tableau suivant répertorie les problèmes potentiels et la cause probable de chaque problème, et suggère
des solutions.
Tableau 3-1
Problème
L'écran est vide ou la vidéo
clignote.
L'image est floue, imparfaite
ou trop sombre.
Le message « Vérifier le câble
vidéo apparaît » à l'écran.
Le message « Signal d'entrée
hors limites » s'affiche à
l'écran.
Le moniteur est éteint mais il
ne semble pas être entré en
mode veille.
Le message « Verrouillage de
l'affichage » s'affiche.
Le message « Verrouillage de
l'interrupteur
d'alimentation » s'affiche.
La caméra et les ports USB ne
fonctionnent pas, mais le
moniteur est allumé.
Aucune alimentation des
ports USB Type-C ou USB
Type-A lorsque le moniteur
est en mode veille.
28
Chapitre 3 Support et dépannage
Problèmes courants et solutions
Cause possible
Cordon d'alimentation déconnecté.
Le moniteur est hors tension.
Le câble vidéo n'est pas branché
correctement.
Le système est en mode veille.
La carte vidéo n'est pas compatible.
La luminosité est trop faible.
Le câble vidéo du moniteur est
déconnecté.
Les paramètres de résolution vidéo
et/ou de rafraîchissement ne sont pas
pris en charge par le moniteur.
Le mode Auto-Sleep Mode n'est pas
activé.
La fonction Verrouillage de l'affichage
du moniteur est activée.
La fonction Verrouillage du bouton de
mise sous tension du moniteur est
activée.
Il n'y a pas de connexion USB en
amont.
Le moniteur est en mode économie
d'énergie.
Solution
Branchez le cordon d'alimentation.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation situé sur la face
avant.
REMARQUE :
Si l'interrupteur d'alimentation ne répond pas,
maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour désactiver
la fonction Verrouillage du bouton de mise sous tension.
Branchez le câble vidéo correctement. Consultez la section
Branchement des câbles à la page 10
Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou remuez la
souris quitter le mode veille.
Ouvrez le menu d'affichage à l'écran (OSD) et sélectionnez le
menu Entrée. Réglez Entrée activation autom. sur Désactivé
et sélectionnez manuellement l'entrée.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Luminosité pour régler
l'échelle de luminosité comme souhaité.
Reliez l'ordinateur et l'écran à l'aide du câble de signal vidéo
approprié. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint durant le
raccordement du câble vidéo.
Modifiez les paramètres pour être conformes à ceux pris en
charge par l'écran. Consultez la section
d'affichage prédéfinies à la page 34
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Alimentation. Puis,
sélectionnez Mode Auto-Sleep et définissez la veille
automatique sur Activé.
Maintenez le bouton
Menu
sur la face avant enfoncé pendant
10 secondes pour déverrouiller le menu OSD.
Pour déverrouiller la fonction de verrouillage du bouton
d'alimentation, maintenez celui-ci enfoncé pendant 10
secondes.
Assurez-vous que l'ordinateur hôte est connecté au moniteur
à l'aide d'un câble USB Type-C à USB Type-C ou d'un câble USB
Type-C à USB Type-A.
Ouvrez le menu OSD, sélectionnez Alimentation, puis
remplacez le mode d'alimentation par Performance.
pour en savoir plus.
Résolutions
pour en savoir plus.
Publicité
Table des Matières
