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Dépannage Wi-Fi
Symptôme
Icône Wi-Fi non affichée.
Échec de la configuration Wi-
Fi
Le réseau domestique n est
pas affiché pendant la procé-
dure de configuration de la
connexion.
L appareil apparaît comme
déconnecté sur l application
mobile.
Autre problème Wi-Fi.
REMARQUE
Désappairage : lorsque l'appareil doit être connecté à un autre réseau, utilisez le paramètre
« désappairage » dans l'application. L'appareil sera supprimé de l'application et ne sera pas lié
au compte utilisateur actuel.
Cause possible
Wi-Fi désactivé.
Problèmes de réseau domes-
tique.
Le réseau domestique n est
pas sur 2,4 GHz, le réseau
est caché ou la puissance
du signal est trop faible.
Wi-Fi est désactivé ou a des
problèmes de réseau domes-
tique.
Différentes causes.
Connectivité Wi-Fi
Solution
Activez le Wi-Fi (voir « Activer le Wi-
Fi »).
Vérifiez que le signal de votre réseau
domestique est fort et que la connexion
internet fonctionne.
Veuillez vérifier les réglages du réseau.
Assurez-vous que le réseau est sur
2,4 GHz et visible. Si le signal est trop
faible, essayez de rapprocher le rou-
teur réseau.
Assurez-vous que Wi-Fi est activé et
que la connexion au réseau Internet de
votre domicile fonctionne. Répétez la
configuration de la connexion si néces-
saire.
Désactivez d abord le Wi-Fi et réacti-
vez-le. Vérifiez que la connexion Inter-
net de votre réseau domestique fonc-
tionne. Répétez la configuration de la
connexion si nécessaire.
D autres dépannages sont disponibles
sur www.connectlife.io ou contactez le
service après-vente.
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