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Dialog 4224 Operator
Vérification d'occupation
Si un poste ou une ligne externe spécifique est occupé depuis une
durée inhabituelle, vous pouvez vérifier son état.
z
Remarque : la partie droite du terminal doit être au repos.
Composez le numéro de poste
z
ou
accédez à une ligne externe spécifique.
Appuyez.
La partie droite de l'écran indique la personne connectée au poste
occupé ou à la ligne externe.
Localisation d'un défaut
Dans certaines situations, des problèmes avec une ligne externe
spécifique ou autre peuvent conduire à une panne. Il existe deux
façons de vérifier les lignes externe défaillantes :
Si une interférence statique ou autre se produit pendant la connexion
à un correspondant externe, notez le numéro de route, les numéros
de module et le numéro de ligne externe.
Si toutes les lignes externes présentent un taux d'occupation qui
ne semble pas raisonnable, ou qu'il existe une raison de suspecter
un problème sur une ligne externe particulière, il est possible de
contrôler chacune d'entre elles en utilisant la procédure décrite à la
section «
Via une ligne externe spécifique
Lors du rapport de défaut, prenez en compte les paramètres
suivants :
•
emplacement,
•
numéro de route, numéros des modules de ligne et numéro de
ligne externe,
•
identité de la personne signalant le problème,
•
date et heure du rapport,
•
identité de la personne corrigeant le problème,
•
date et heure de la correction,
•
défaut signalé,
•
défaut trouvé.
Autres fonctions
» page 75.
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