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Dialog 4224 Operator
Rappels
Un rappel peut se produire lorsque :
•
un appel mis en attente à l'aide de la touche ans/ext ;
•
un appel mis en attente à l'aide d'une touche de garde ;
•
un appel transféré à un poste libre qui ne répond pas ;
•
un appel transféré vers un poste occupé.
La durée de ces appels est supervisée. Si l'appel n'est pas repris ou
s'il ne reçoit pas de réponse à l'issue d'un délai prédéfini (modifiable
par votre administrateur système), l'appel est renvoyé au terminal.
Appels mis en attente à l'aide de la touche ans/ext ou
d'une touche de garde
Le terminal sonne (si l'appel a été mis en attente par une touche de
garde, le témoin de la touche utilisée clignote).
Exemple d'affichage :
C= 1 I= 0 RENVOI
RES.RENVOI
010003012
Si le rappel provient d'un poste,
associé s'affichent à la place de
Appuyez sur cette touche pour répondre à l'appel.
Fonctions de service
15:25
, le numéro et le nom
POSTE
et des données de la ligne.
RES.
51
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