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Weitere hilfreiche Informationen
Serviceadresse und Download
Hier finden Sie Einzelheiten, wo Sie unsere Sammlung von Servicetipps und Dokumentationen
herunterladen können. Unsere technische
Dokumentation wird regelmäßig aktualisiert. Sie können
die neuesten Versionen von Bedienungsanleitungen, technischen Dokumenten und die
zweisprachige Original-Konformitätserklärung zusammen mit Servicetipps oder FAQs herunterladen
von:
http://service.alan-electronics.de
Serviceadresse (für in Deutschland verkaufte Scanner)
PST professional support technologies GmbH
Breitscheider Weg 117a
D - 40885 Ratingen
E-Mail: alan-service@ps-tech.de
Hotline: 01805-012204
Die Service-Hotline können Sie aus dem deutschen Festnetz (14 Cent/Minute) oder den Mobilnetzen
(45 Cent/Minute oder weniger) erreichen.
Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline, bevor Sie einen Scanner zurücksenden. In vielen Fällen
lassen sich die Probleme bereits mit einem einfachen Telefonat klären. In besonderen Fällen kann
Ihnen unsere Hotline auch die nächstgelegene oder schnellste Reparaturmöglichkeit für Ihren
Scanner nennen oder Ihnen telefonisch eine Reparaturnummer zuteilen.
Kunden in anderen Ländern wenden sich bitte mit Kundendienstfragen an ihren örtlichen
Fachhändler.
Recycling elektronischer Geräte
Die europäischen Bestimmungen erfordern ein Recycling elektronischer Geräte am
Ende ihrer Lebensdauer, oder wenn eine Reparatur nicht mehr möglich oder
unwirtschaftlich ist.
Entsorgen Sie den Scanner bitte nicht mit dem Hausmüll.
Ist Ihr Scanner einmal unbrauchbar geworden, so geben Sie ihn bitte bei einer örtlichen
Sammelstelle für Elektroaltgeräte ab. Die Recyclingorganisationen werden durch die
Industrie finanziert – akzeptieren Sie daher bitte dieses bequeme und umweltfreundliche
Recycling elektronischer Geräte.
Europäische Gewährleistungsbestimmungen
Die europäischen Gewährleistungsbestimmungen gelten für alle Verkäufe in Europa. Die
Gewährleistung deckt Hardware- und Softwarefunktionen im Umfang der europäischen Richtlinien
ab.
Der Verkäufer garantiert dem ursprünglichen Käufer dieses Produkts, dass, sollte dieses Produkt
oder Teile davon unter normalen Nutzungsbedingungen innerhalb von 2 Jahren nach dem
ursprünglichen Kauf Material- oder Fertigungsfehler aufweisen, diese nach dem Ermessen des
Unternehmens kostenfrei (Teile und Arbeitslohn) repariert oder durch ein neues oder
generalüberholtes Produkt ersetzt werden. Für Reparatur oder Austausch gemäß den europäischen
Gewährleistungsbestimmungen muss das Gerät mit Kaufnachweis (beispielsweise Kassenzettel)
und einer Beschreibung des Problems an den Fachhändler oder unseren autorisierten Servicepartner
zurückgegeben werden.
Die Gewährleistung gilt nicht für Produkte oder Teile, die aufgrund Veränderung, unsachgemäßer
Installation, nicht bestimmungsgemäßer Benutzung, Falschbehandlung, Fahrlässigkeit oder Unfall
beschädigt
wurden.
Durch
die
Gewährleistung
nicht
abgedeckt
sind
Verschleißteile,
Verbrauchsmaterial,
falsche
oder
nicht
zulässige
Zubehörteile
wie
Batterien,
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