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Problème
Je rencontre des difficultés
pour utiliser ma webcam avec
Skype
Je vois un écran blanc avec
des parasites lorsque je lance
Skype
Le microphone de la webcam
ne fonctionne pas avec Skype
Je dispose de plusieurs
options USB Video Device.
Laquelle dois-je utiliser ?
Vous avez d'autres questions ? Reportez-vous à la garantie fournie avec votre webcam pour obtenir les numéros
de téléphone de l'assistance technique et les adresses de site Web utiles.
20
Webcam HP HD 5210 Guide de l'utilisateur
Solution
1
Recherchez les mises à jour pour vous assurer que vous disposez de la
dernière version de Skype.
2
Vérifiez les paramètres du microphone dans Paramètres audio et ceux
de la webcam dans Paramètres vidéo. Ils doivent être définis sur USB
Video Device (Windows XP) ou HP Webcam HD 5210 (LR374AA)
(Windows Vista ou Windows 7).
Une fois l'appel effectué, assurez-vous que le périphérique vidéo est défini sur
USB Video Device (Windows XP) ou HP Webcam HD 5210 (LR374AA)
(Windows Vista ou Windows 7).
1
Dans la barre de menus, sélectionnez Call > Audio Settings.
2
Assurez-vous que le microphone est défini sur USB Video Device
(Windows XP) ou HP Webcam HD 5210 (LR374AA) (Windows Vista
ou Windows 7).
3
Faites glisser le curseur de Volume du Microphone vers High pour
augmenter le volume.
4
Cliquez sur Save. Renouvelez votre appel.
Cela signifie que vous disposez de plusieurs périphériques vidéo sur votre
ordinateur. Essayez de définir chaque option, puis réessayez d'utiliser votre
webcam. Si cette dernière fonctionne, conservez vos paramètres. Sinon, testez
les options restantes afin de trouver celle qui correspond à votre webcam.
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