Motorola MBP85CONNECT Guide De L'utilisateur page 45

Compte Que faire si j'ai oublié
mon mot de passe ?
Compte Je ne reçois pas de
nouveau mot de passe
bien que j'aie cliqué sur
« Forgot Password ».
Problèmes de Je reçois le message
connectivité suivant : We are having
problems accessing
your Camera. This
could be due to the
lack of an internet
connection. Please
wait and try again later.
Visionnage En « Mode distant », la
vidéo s'arrête au bout
de 5 minutes.
Comment puis-je la
visionner plus
longtemps ?
Aide
Cliquez sur le lien « Forgot Password »
sur la page http://
www.hubbleconnected.com/
motorola/login/ OU dans votre
application pour Android™ ou iOS. Un
courriel sera envoyé à votre adresse.
1. Le message se trouve peut-
êtredans votre dossier spam.
Vérifiez votre dossier spam
2. Il peut y avoir un retard dans la
réception de votre courriel.
Attendez quelques minutes et
réactualisez votre boîte de
réception.
1. Attendez quelques minutes, puis
réessayez. Cela pourrait être dû à
un problème avec votre
connexion Internet.
2. Si le problème persiste, essayez
de redémarrer votre caméra .
3. Redémarrez votre routeur sans fil.
Lorsque vous accédez à votre caméra
via un réseau différent de votre réseau
domestique (via Internet) votre vidéo
s'arrête au bout de 5 minutes.
Cliquez de nouveau sur la caméra
dans votre application Android™/
iOS pour redémarrer le streaming.
Si vous accédez à la caméra depuis
votre navigateur, cliquez sur Reload
pour redémarrer le streaming de
votre caméra.
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