Rétrodemande, Va-Et-Vient, Transfert - Aastra OpenPhone 61 Mode D'emploi

Fonctions d'équipe
Touches Equipe
Lors d'un appel destiné à un autre membre de l'équipe, le numéro de
l'appelant (le nom s'il est inscrit dans l'annuaire) et le nom d'utilisateur du membre
de l'équipe s'affichent en alternance sur l'écran. Vous acceptez l'appel en
appuyant sur la touche Equipe correspondante de votre téléphone. Vous pouvez
faire suivre l'appel accepté vers le membre de l'équipe via la touche Equipe.
Vous pouvez modifier la signalisation d'appel sur les touches Equipe (voir Carte de
menu " Touche Equipe" à partir de la page 80).
Touche Occupation
Lorsqu'un appel arrive pour un membre d'équipe, le voyant de la touche
Occupation programmée en conséquence se met à clignoter. Vous accepter
l'appel en appuyant sur la touche Occupation. Contrairement à la touche Equipe,
vous composez ici le numéro par votre propre touche Ligne : par conséquent, le
numéro d'appel composé reste libre. Vous pouvez transmettre l'appel accepté
vers le membre de l'équipe via la touche Occupation (cf. la rubrique Transfert à la
page 77).
Touches d'appel direct
Les touches d'appel direct vous permettent d'établir uniquement des appels
sortants vers des touches Equipe et d'appel auxquelles le même numéro d'appel
est attribué. Les appels ne sont pas signalés sur les touches d'appel direct.
3.1.3 Rétrodemande, Va-et-vient, Transfert
Pour de plus amples informations sur l'utilisation de ces fonctions, consultez
également le chapitre Rétrodemande, va-et-vient, transmission et conférence à partir
de la page 59.
Vous pouvez au sein d'une équipe mettre un appel en garde (en attente) en vue de
rétrodemande et de transmission. Le voyant lumineux clignotant lentement sur la
touche de votre téléphone signale les appels mis en garde.
Vous pouvez pendant ce temps établir une rétrodemande vers un autre membre
d'équipe et transférer l'appel mis en attente.
La brève description suivante est valable pour toutes les touches d'appel (touches
Ligne, Equipe, Occupation, d'appel direct).
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Téléphoner au sein d'une équipe