Téléphoner
Rétrodemande, va-et-vient, transmission et conférence
2.4.2 Transférer une conversation interne ou externe
à un correspondant interne
Vous avez composé un numéro interne en vue d'une rétrodemande (voir
Rétrodemande / va-et-vient (touche R ou autre touche d'appel à la page 59). Lorsque
votre correspondant décroche :
Gh
Signalez-lui le transfert d'appel puis raccrochez le combiné.
Si votre correspondant ne répond pas :
h
Raccrochez, l'autre correspondant interne sera appelé.
Lorsque le correspondant interne que vous appelez décroche, il est connecté à
une ligne d'appel en attente. S'il ne prend pas la communication après un certain
intervalle de temps (défini par défaut à 45 secondes), l'appel vous est renvoyé et
vous êtes à nouveau connecté à votre correspondant initial après avoir pris le
combiné ou appuyé sur la touche d'appel (L'afficheur montre les informations
relatives au rappel).
Sur l'OpenCom 100 / Aastra 800, il est possible de régler la valeur de l'intervalle de
temps. Cet intervalle est valable pour tous les correspondants. Renseignez-vous
sur la valeur actuelle auprès de votre administrateur.
Pendant que l'appel est transféré à un autre correspondant interne, l'appelant
entend une "musique d'attente". Le paramètre Musique d'attente lors du
transfert en mode appel du Configurateur de la console Web détermine si
l'appelant entend encore la "musique d'attente" ou bien de nouveau la tonalité
libre.
h
/
Lorsque votre correspondant décroche, signalez-lui le transfert d'appel
puis raccrochez le combiné (uniquement sur l'OpenPhone 63 et l'OpenPhone 65).
/
Si votre correspondant ne répond pas, raccrochez, l'autre
correspondant interne est appelé.
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