Signalisation Sur Les Touches D'appel; Appels En File D'attente - Aastra OpenPhone 61 Mode D'emploi

Téléphoner

2.1.2 Signalisation sur les touches d'appel

Le terme "touches d'appel" est le terme général pour l'ensemble des touches de
votre téléphone grâce auxquelles vous passez des appels et en recevez. Ce sont
des touches Ligne ou des touches d'appel avec des fonctions d'Equipe (touches
Equipe, touches Occupation ou touches d'appel direct).
Les voyants lumineux et les symboles sur les touches d'appel indiquent les états
suivants :
premier appel
nouvel appel
autre appel,
la file d'attente est remplie
touche Occupation
communication en attente
la touche d'un membre d'équipe est
occupée

2.1.3 Appels en file d'attente

Dans l'OpenCom 100 / Aastra 800, l'administrateur système peut également
configurer et activer une file d'attente d'appels pour votre téléphone. Pendant
que vous êtes en communication, cette file d'attente reçoit les nouveaux appels,
les appelants entendent d'abord une annonce (si l'administrateur système a défini
une annonce) puis ensuite la tonalité libre. Lors de la configuration du système,
votre administrateur système fixe le nombre d'appels pouvant être ajoutés à votre
file d'attente, par exemple 5 appels. Si ce nombre est atteint, les autres appelants
entendent la tonalité d'occupé. Les appels dans la file d'attente sont transmis
selon leur priorité (Hotline, appels de porte, appels VIP, autres appels internes et
externes) dans l'ordre chronologique de leur arrivée.
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clignotement du voyant lumineux
clignotement rapide de la cloche
clignotement rapide du voyant
lumineux
clignotement de la cloche
bref "bip sonore" (uniquement sur
l'OpenPhone 65)
voyant lumineux allumé
affichage de la flèche
clignotement lent du voyant lumineux
clignotement lent de la flèche
voyant lumineux allumé
affichage de l'écouteur et affichage
du texte de la touche d'équipe
Fonctions générales