Téléphoner
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Les conversations passées avec un numéro d'enregistrement peuvent être éva-
luées sur l'OpenCom 100/OpenCom X300 via l'application Web par l'Open-
Count.
Parquer
: les utilisateurs peuvent " parquer " (un ou plusieurs) appels pour
quelques instants et poursuivre en même temps d'autres communications télé-
phoniques, mais ils peuvent aussi raccrocher et faire autre chose. (C'est la diffé-
rence fondamentale avec la fonction " En attente " ; avec cette fonction, la con-
nexion est interrompue dès que le correspondant appelé raccroche). Les appels
mis en parking sont répertoriés sur une liste des terminaux système. L'utilisateur
peut prendre les appels de la liste dans un ordre au choix de telle sorte qu'un
appel peut être à nouveau repris du parking. L'appelant entend une musique en
attente jusqu'à ce que son appel soit autorisé à reprendre la connexion – si une
musique en attente a été configurée. Si après un certain temps, l'appelant n'est
pas autorisé à reprendre la communication, l'utilisateur reçoit automatiquement
un appel, dès qu'il a raccroché (l'afficheur montre Informations de rappel).
L'appelant est ainsi automatiquement sorti du " parking ". Si l'utilisateur passe
encore une autre communication téléphonique et n'a pas encore raccroché,
l'appelant entend la tonalité d'occupé et sort ainsi du " parking ".
Le droit de parquer les connexions et l'intervalle de temps permettant le rappel
sont définis par l'administrateur système lors de la configuration.
Pickup
:* vous prenez l'appel qui était destiné à un autre téléphone appartenant
à votre groupe Pickup. Votre correspondant initial sera placé en attente.
(* : Cette fonction ne sera plus opérationnelle s'il y a déjà deux communications.)
Pickup dirigé
après en avoir saisi le numéro. Si l'autre poste est déjà en état de connexion, (par
exemple, un répondeur en train de diffuser une annonce), vous reprenez l'appel.
L'utilisateur du téléphone pour lequel vous reprenez l'appel doit appartenir à un
groupe d'utilisateurs pour lequel l'autorisation " Reprise d'appel " est activée, dans
le cas contraire, un " pickup spécifique " n'est pas possible.
(* : Cette fonction ne sera plus opérationnelle s'il y a déjà deux communications.)
Note: si le correspondant appelé appartient à un (autre)
groupe d'utilisateurs pour lequel la protection pickup est ac-
tivée, vous ne pouvez pas prendre l'appel destiné à ce nu-
méro.
: vous reprenez un appel qui était destiné à un autre poste,
Note: si le correspondant appelé appartient à un groupe
d'utilisateurs pour lequel la protection pickup est activée,
Appels externes/internes
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