Table des Matières
Publicité
Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications
Problèmes d'application ou de widget
Application ou widget manquant(e) sur l'écran d'accueil
Si un widget disparaît de votre
sur un espace vide de votre écran d'accueil.
Si une application disparaît de votre écran d'accueil, le raccourci pour ouvrir l'application a été
supprimé. Il vous suffit donc
Si une application disparaît de votre liste, vous devez la réinstaller.
Où sont mes icônes
Si vous utilisez la barre de navigation
restaurer ces icônes,
L'application rencontre un incident, ne s'ouvre pas ou ne fonctionne
pas
Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre.
2.
Vérifiez que vous n'avez désactivé aucune autorisation pour l'application. Si des
autorisations sont désactivées,
3.
Mettez à jour l'application.
4.
Forcez l'arrêt de l'application.
services en arrière-plan qui peuvent être la cause de votre problème.
5.
Videz le cache de l'application.
fichiers temporaires.
6.
Effacez les données de l'application.
cette application.
7.
Contactez le développeur d'application.
1.
Ouvrez
l'application Play Store.
2.
Appuyez sur
3.
Appuyez sur l'application et faites glisser votre doigt vers le bas pour afficher les
informations de contact.
8.
Si toutes ces mesures échouent,
écran
d'accueil,
d'ajouter un
?
désactivez
la barre de navigation.
activez-les
Ceci arrête complètement l'application, y compris les
Ceci permet de libérer de l'espace en supprimant les
> Mes jeux et applications.
supprimez
ajoutez-le
en appuyant de manière prolongée
raccourci.
, les icônes
et réessayez d'utiliser l'application.
Ceci efface toutes les données enregistrées dans
l'application.
sont masquées. Pour
220
Publicité
Table des Matières
