Alertes de dépannage
Ce problème peut aussi survenir si vous alimentez
d'autres appareils électriques exigeant beaucoup
d'énergie au même disjoncteur, alors que vous
rechargez le véhicule.
Si ce problème se produit à plusieurs reprises à votre
emplacement de recharge habituel, demandez à un
électricien d'inspecter vos installations électriques. Ce
dernier devra vérifier ce qui suit :
• Tout équipement de recharge installé et sa connexion
au câblage de la structure.
• Le câblage de la structure, dont toute prise murale
utilisée avec un connecteur mobile.
• La connexion électrique à l'entrée du service public
d'électricité dans votre installation.
Discutez avec votre électricien de la possibilité de
diminuer la tension sur le véhicule ou de mettre votre
installation à niveau afin qu'elle puisse supporter une
tension de charge plus élevée.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge
externe et les sources d'alimentation et qu'elle n'indique
normalement pas un problème avec le véhicule pouvant
être réglé par un entretien, nous vous recommandons
de :
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types
d'équipement de recharge à divers emplacements.
• Demandez à un électricien d'inspecter le câblage et
l'équipement de votre emplacement de recharge
habituel.
Vous pouvez également essayer de recharger votre
véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la
carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Assurance d'autonomie
pour en savoir plus. D'autres
stations de recharge tierces dans votre région peuvent
vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des
voyants d'état du connecteur mobile ou du connecteur
mural, reportez-vous au manuel du produit à
équipements de recharge et
utilisez d'autres équipements de recharge externes,
reportez-vous aux renseignements fournis par le
fabricant pour obtenir des conseils de dépannage.
284
Guides des
adaptateurs. Si vous
(CHG_u004)
Recharge CA interrompue
Vérifiez la source et le matériel de
charge
L'alimentation s'est interrompue pendant la recharge.
Ceci peut être le résultat d'une perte d'alimentation de
l'équipement de recharge à partir de la source (par
exemple, une prise murale) ou d'un problème avec
l'équipement de recharge.
Cette alerte est souvent accompagnée d'autres alertes
qui vous aideront à trouver le problème et à le résoudre.
Commencez par vérifier les autres alertes affichées
relatives aux problèmes de recharge.
Sinon, vous pouvez vérifier les témoins d'état du
connecteur mobile ou du connecteur mural afin de
confirmer que l'appareil est alimenté, puis consultez le
manuel du propriétaire du produit pour trouver des
renseignements sur le dépannage des codes
clignotants. Si vous utilisez un équipement de recharge
externe (autre que Tesla), cherchez des renseignements
affichés ou toute autre interface utilisateur offrant de
l'aide pour le dépannage.
Si l'équipement de chargement n'est visiblement pas
alimenté, vérifiez le disjoncteur de la prise murale ou de
connecteur mural pour vous assurer qu'il n'est pas
déclenché.
D'autres conseils de dépannage selon le type
d'équipement :
• Si vous utilisez un connecteur mobile, essayez de
recharger le véhicule avec une autre prise murale.
◦ Si le véhicule commence à recharger, le problème
était probablement causé par la prise murale
d'origine. Nous vous recommandons de
communiquer avec un électricien qui pourra
inspecter les connexions de câblage de la
structure jusqu'à cette prise.
◦ Si le véhicule ne recharge toujours pas, le
problème provient peut-être du connecteur
mobile.
• Si vous utilisez un connecteur mural, essayez de
recharger le véhicule avec un autre équipement de
chargement comme un connecteur mobile alimenté
par une prise murale différente.
◦ Si le véhicule commence à recharger, le problème
était probablement causé par le connecteur mural.
Communiquez avec un électricien qui inspectera
la connexion du câblage de la construction au
connecteur mural. L'électricien s'assurera que
MODEL X MANUEL DU CONDUCTEUR