Signalement Des Vices De Sécurité; Communiquer Avec Tesla; Signalement Des Vices De Sécurité - Canada - Tesla X 2020 Manuel Du Conducteur

Signalement des vices de sécurité

Communiquer avec Tesla

Pour obtenir des renseignements plus détaillés sur votre
Model X, allez à www.tesla.com
votre compte Tesla ou inscrivez-vous pour créer un
compte.
En cas de questions ou de problèmes relatifs à votre
Model X, composez le 1-877-79TESLA
(1-877‑798-3752).
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser les
commandes vocales pour proposer vos remarques à
Tesla. Dites « Remarque », « Rapport », « Note de
bogue » ou « Rapport de bogue » (en anglais) suivi de
brefs commentaires dans la langue de votre choix.
Model X prend un instantané de ses systèmes, y compris
de votre position actuelle, des données de diagnostic de
votre véhicule, ainsi que des captures d'écran de l'écran
tactile et du tableau de bord. Tesla examine
régulièrement ces remarques pour continuer d'améliorer
la Model X.
Signalement des vices de sécurité -
US
Si vous croyez que la Model X a une défectuosité qui
pourrait causer un accident ou occasionner des
blessures ou la mort, vous devez immédiatement en
informer la National Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA), en plus d'aviser Tesla.
Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle pourrait
entamer une enquête. Si elle trouve qu'un vice de
sécurité existe effectivement dans un groupe de
véhicules, elle pourrait ordonner un rappel et une
campagne de correction. Par contre, la NHTSA ne peut
se mêler des problèmes particuliers entre vous, votre
concessionnaire ou Tesla.
Pour joindre la NHTSA, communiquez avec le service
d'assistance téléphonique de la sécurité routière au
numéro sans frais1 888 327 4236
(téléimprimeur : 1-800-424-9153, rendez-vous sur
www.safercar.gov ou adressez-vous par écrit à :
Administrator, National Highway Traffic Safety,
1200 New Jersey Avenue SE., Washington, DC 20590.
Vous pouvez aussi obtenir plus de renseignements sur la
sécurité des véhicules automobiles à l'adresse
www.safercar.gov.
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Signalement des vices de sécurité -
Canada
Si vous croyez que votre Model X a une défectuosité qui
pourrait causer un accident ou occasionner des
blessures ou la mort, vous devez immédiatement en
informer Transport Canada, en plus d'aviser Tesla. Pour
communiquer avec Transport Canada, composez le
numéro sans frais : 1-800-333-0510.
MODEL X MANUEL DU CONDUCTEUR