Problèmes
Le téléviseur ne s'allume pas.
Il n'y a pas d'image.
La télécommande ne fonctionne pas.
La télécommande du câblosélecteur ou du
boîtier numérique ne commande pas la mise
sous tension ou la mise hors tension du
téléviseur ni le volume.
Certaines images et fonctions présentées dans ce guide sont disponibles sur des modèles particuliers seulement.
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Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version de logiciels. Utilisez les fonctions Mettre
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à jour maintenant ou Mettre à jour automatiquement dans le menu du téléviseur (Menu à l'écran > Support technique
> Mise à jour du logiciel > Mettre à jour ou Menu à l'écran > Support technique > Mise à jour du logiciel > Mise à
jour auto).
Installation du téléviseur sur le mur à l'aide de l'ensemble de
fixation murale (facultatif)
Installation sur un mur ou au plafond
Pour l'installation du support sur un mur, vous devez suivre les instructions du fabricant. Si l'appareil
est mal installé, il risque de glisser ou de tomber et d'être endommagé sérieusement. Il risque aussi de
blesser grièvement un enfant ou un adulte.
Installation de l'ensemble de fixation murale
L'ensemble de fixation murale (vendu séparément) permet de fixer le téléviseur au mur.
Pour obtenir des instructions détaillées sur l'installation du support mural, reportez-vous aux instructions fournies avec
l'ensemble. Nous recommandons de demander l'aide d'un technicien pour l'installation. Nous vous déconseillons de le faire
vous-même. Samsung Electronics n'est pas responsable des dommages causés à l'appareil ni des blessures possibles
occasionnées si vous tentez d'installer le support vous-même.
Pour commander le support mural, téléphonez au Centre de service à la clientèle au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Solutions et explications
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
• Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.
• Appuyez sur la touche
P
du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne correctement. Si le
téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » ci-dessous.
• Vérifiez le branchement des câbles. Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des
appareils externes.
• Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray,
etc.) afin qu'elle corresponde à l'entrée vidéo du téléviseur. Par exemple, si un appareil externe a une sortie HDMI,
il faut le brancher à une entrée HDMI du téléviseur.
• Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension.
• Veillez à sélectionner la source d'entrée appropriée.
• Réinitialisez l'appareil connecté en débranchant puis en rebranchant son cordon d'alimentation.
• Remplacez les piles de la télécommande. Lorsque vous insérez les piles, assurez-vous de respecter les polarités
appropriées (+/– ).
• Nettoyez la fenêtre de transmission de la télécommande.
• Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m (5 à 6 pi).
• Programmez la télécommande du câblosélecteur ou récepteur satellite pour faire fonctionner le téléviseur.
Consultez le guide d'utilisation du câblosélecteur ou du récepteur satellite pour obtenir le code de téléviseur
SAMSUNG.
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