solución de
problemas
Si ocurre una falla, revise esta tabla de solución de
problemas antes de enviar su equipo para que lo reparen.
Si la falla persiste, intente resolverla apagando la unidad
y encendiéndola de nuevo.
Si con esto no se resuelve la situación, consulte con su
distribuidor. ¡Bajo ninguna circunstancia debe reparar
usted mismo la unidad, ya que esto invalidará la
garantía!
Problema
Causa Posible
No hay Alimentación
El cable de entrada de CA está desconectado.
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Mala conexión en la toma de corriente de CA o la toma de corriente
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no está alimentada.
No hay reproducción
El disco está colocado con las caras invertidas.
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El disco no es reproducible.
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El disco está sucio.
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El disco no se finalizó correctamente.
<
El nivel de adultos no está configurado correctamente.
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Se muestra el símbolo de operación no válida.
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Mal funcionamiento
El disco está arañado, sucio, mal grabado o no es reproducible.
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No hay imagen
Los cables de video están desconectados.
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Selección incorrecta de la fuente de entrada en el TV.
<
El disco no es reproducible.
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Imagen ruidosa o
La unidad está conectada directamente a un dispositivo de
<
distorsionada
grabación y la función de protección de copia está activada.
El disco está sucio.
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Está en avance rápido, en reproducción inversa, o en reproducción
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de avance cuadro a cuadro.
Imagen anormal o no
La resolución es está establecida correctamente para la salida
<
hay imagen
de señales de video desde los conectores de COMPONENTE y
SALIDA HDMI.
El TV no soporta HDCP.
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El tipo de TV de esta unidad es diferente del de su TV o disco.
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Pausa ligera en la
La capa de transición ocurre durante la reproducción de Vídeos
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imagen
DVD, etc., en formato de capa doble.
No hay sonido
Los cables de audio están desconectados.
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Los altavoces están desconectados del amplificador.
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Selección incorrecta de la fuente de entrada en el amplificador.
<
Sonido ruidoso o
El disco está sucio.
<
distorsionado
Malas conexiones.
<
No se pueden cargar
Malas conexiones entre esta unidad y el router de banda ancha y/o
<
contenidos BD-LIVE
el módem.
El dispositivo de memoria USB está desconectado.
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El Acceso a Internet BD-Live está en "Acceso Prohibido".
<
El disco BD no soporta BD-LIVE.
<
La configuración de la red no está correctamente ajustada.
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El mando a distancia
Las baterías no están cargadas o están agotadas.
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no funciona.
El sensor del mando a distancia está obstruido.
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Solución
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ES-24
Conecte bien el cable.
Compruebe la toma de corriente utilizando una lámpara u otro
equipo.
Cargue de Nuevo el disco con la cara impresa hacia arriba.
Use un disco que se pueda reproducir.
Limpie el disco.
Cargue un disco que esté correctamente finalizado.
Ajuste correctamente el nivel de adultos: consulte la página ES-22.
Ajuste correctamente la configuración.
Pulse el interruptor de ALIMENTACIÓN para apagar el equipo;
púlselo de nuevo y entonces extraiga el disco.
Conecte correctamente los cables.
Seleccione correctamente la fuente de entrada.
Use un disco que se pueda reproducir.
Conecte la unidad de manera que la señal de imagen se transfiera
directamente al TV.
Limpie el disco.
A veces puede aparecer una pequeña cantidad de distorsión de la
imagen. Esto no es un mal funcionamiento.
Ajuste correctamente la resolución: consulte la página ES-19.
Esta unidad no transferirá las señales de video a través del conector
HDMI hacia un TV que no soporte HDCP. Esto no es un mal
funcionamiento.
Ajuste correctamente el tipo de TV: consulte la página ES-19.
A veces puede ocurrir una ligera pausa. Esto no es un mal
funcionamiento.
Conecte correctamente los cables.
Conecte correctamente los altavoces.
Seleccione correctamente la fuente de entrada.
Limpie el disco.
Verifique las conexiones y conecte los cables en la forma correcta.
Verifique las conexiones y conecte los cables en la forma correcta.
Conecte el dispositivo de memoria USB a esta unidad.
Póngalo en "Permitir siempre el acceso": consulte la página ES-21.
Cargue un disco que soporte BD-LIVE.
Ajuste correctamente la configuración de la red: consulte la página
ES-21.
Sustituya las baterías.
Elimine el obstáculo.