Conseils Pour La Résolution Des Problèmes - Cisco WAVE 274 Guide D'installation

Conseils pour la résolution des problèmes
Conseils pour la résolution des problèmes
Guide d'installation matérielle des moteurs de virtualisation de réseau étendu Cisco WAVE 274 et 474
5-8
Si vous suspectez un problème de réseau et que tous les tests du
Remarque
système sont corrects, contrôlez la présence d'un éventuel problème de
câblage réseau externe au système.
En raison de la diversité de combinaisons matérielles et logicielles susceptibles
d'être rencontrées, utilisez les informations suivantes pour vous aider à identifier
les problèmes. Si possible, ayez ces informations disponibles lors de la demande
d'assistance technique.
• Type et modèle de machine
Mises à niveau du microprocesseur et du disque dur
•
Signe de la défaillance
•
Lequel, quand, où, système multiple ou unique ?
–
La défaillance est-elle répétitive ?
–
Cette configuration a-t-elle toujours fonctionné ?
–
Si elle a fonctionné, quelles modifications ont été apportées avant la
–
défaillance ?
Est-ce la première défaillance annoncée ?
–
Configuration matérielle
•
– Imprimez (impression d'écran) la configuration actuellement utilisée.
Niveau du BIOS
–
Type et version du logiciel système WAAS
•
Pour éliminer toute confusion, des systèmes sont considérés comme identiques
uniquement s'ils remplissent toutes les conditions suivantes :
Il s'agit de machines exactement de même type et de même modèle.
•
Elles possèdent le même niveau de BIOS.
•
Elles possèdent les mêmes adaptateurs ou liaisons aux mêmes emplacements.
•
Chapitre 5 Résolution des problèmes matériels du système
OL-23635-01