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Diagnostic de panne (suite)
Symptôme
Le voyant d'affichage de l'état ne
s'allume pas
L'écran d'authentification apparaît
de manière répétée
Les affichages d'écran mettent du
temps à apparaître
Cause et mesure corrective
• Le paramètre [Status Lamp] est‑il réglé sur [Disable]?
→ Si [Status Lamp] est réglé sur [Disable], le voyant d'affichage de l'état ne s'allume
pas lorsque cet appareil fonctionne normalement. Régler le paramètre sur [Enable].
• Le nom d'utilisateur ou le mot de passe a‑t‑il été modifié?
→ Si le nom d'utilisateur ou le mot de passe de l'utilisateur actuellement connecté sont
modifiés depuis un navigateur web distinct tandis qu'il a accès à l'appareil, l'écran
d'authentification apparaît à chaque fois que l'affichage d'écran est modifié. Fermer
le navigateur web et répéter la procédure d'accès à l'appareil.
• La méthode d'authentification des utilisateurs a‑t‑elle été modifiée?
→ Si vous modifiez le paramètre [User auth.] ‑ [Authentication], fermer le navigateur
web et répéter la procédure d'accès.
• L'accès s'effectue‑t‑il en mode HTTPS ?
Il se peut que les affichages d'écran prennent du temps pour apparaître en mode
HTTPS du fait du traitement du signal.
• L'appareil est‑il sur le même réseau et y accède‑t‑on via proxy?
→ Configurer les paramètres du navigateur web de sorte que l'accès ne soit pas
possible via proxy.
• Plusieurs utilisateurs accèdent‑ils en même temps aux images IP de l'appareil?
→ Lorsque plusieurs utilisateurs accèdent en même temps aux images IP de
l'appareil, il se peut que ces images mettent un certain temps à apparaître et que
leur fréquence d'images baisse.
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Pages de référence
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