F - Faq - THOMSON 512396 Mode D'emploi

Motorisierte iP-WLAN-KAMerA 1080P
Wenn Ihr Problem nicht unten aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Kundendienst.
problem
Die Kamera wird nicht als "online",
wenn man Sie auf dem Smartpho-
ne oder Tablet hinzufügen möchte.
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Das Kamerabild ist
via Internet unzugänglich
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst
unkontrolliert Aufzeichnungen aus.
Mögliche Ursache
Kameraverbindung zu langsam
Netzwerk-/Stromversorgungs-
problem
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen
Ungeeignete Einstellungen zur
Bewegungserkennung
Lösungen
Verbinden Sie Ihr Smartphone
oder Tablet vorübergehend mit
dem gleichen Netzwerk wie die
Kamera, während Sie sie in der
App hinzufügen.
Überprüfen Sie den Netzwerk- und
Stromanschluss.
Schließen Sie vorübergehend das
Netzkabel an, wenn sich die Ka-
mera im WLan-Modus befindet.
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfi-
guration Ihrer Kamera. Reinitialisie-
ren Sie Ihre Kamera, wenn diese
überhaupt nicht mehr zugänglich
ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router)
Überprüfen Sie die Videoeinstel-
lungen und reduzieren Sie gege-
benenfalls die Qualität
Überprüfen Sie die Videoeinstel-
lungen und reduzieren Sie gege-
benenfalls die Qualität
Verringern Sie den Erfassungsbe-
reich oder die Empfindlichkeit der
Bewegungserkennung.
Wechseln Sie den Standort der
Kamera.

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