Stiebel Eltron DHE 18/21/24 Utilisation Et Installation page 54

KUNDENDIENST UND GARANTIE
Für die Dauer und Reichweite der Garantie übernehmen wir sämtli-
che Material- und Montagekosten.
Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzlicher
Gewährleistungsansprüche gegen andere Vertragspartner Leistun-
gen erhalten hat, entfällt eine Leistungspflicht von uns.
Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir keine
Haftung für die Beschädigung eines Gerätes durch Diebstahl, Feuer,
Aufruhr oder ähnliche Ursachen.
Über die vorstehend zugesagten Garantieleistungen hinausgehend
kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen
mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das Gerät verur-
sacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des Gerätes ent-
standener Schäden, geltend machen. Gesetzliche Ansprüche des
Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben unberührt.
Garantiedauer
Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garantie-
dauer 24 Monate; im Übrigen (zum Beispiel bei einem Einsatz der Ge-
räte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben) beträgt die
Garantiedauer 12 Monate.
Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät mit der Übergabe des Ge-
rätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt.
Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der Garantie-
dauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine neue Garan-
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tiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten Garantieleis-
tungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatzteile oder für die
Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb von
zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde, bei uns anzu-
melden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum Gerät und zum
Zeitpunkt der Feststellung gemacht werden. Als Garantienachweis
ist die Rechnung oder ein sonstiger datierter Kaufnachweis beizufü-
gen. Fehlen die vorgenannten Angaben oder Unterlagen, besteht
kein Garantieanspruch.
Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außerhalb
Deutschlands eingesetzte Geräte
Wir sind nicht verpflichtet, Garantieleistungen außerhalb der Bun-
desrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines im Aus-
land eingesetzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf Gefahr und
Kosten des Kunden an den Kundendienst in Deutschland zu senden.
Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf Gefahr und Kosten des Kun-
den. Etwaige gesetzliche Ansprüche des Kunden uns gegenüber
oder gegenüber Dritten bleiben auch in diesem Fall unberührt.
Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte
Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garantie
nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und gege-
benenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft bzw. des
Importeurs.
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