Procédures Générales D'identification Des Problèmes; Dépannage Par Symptôme - Lenovo ThinkSystem SN550 7X16 Guide De Maintenance

Procédures générales d'identification des problèmes
Utilisez les informations de cette section pour résoudre les problèmes si le journal des événements ne
contient pas d'erreurs spécifiques ou si le nœud de traitement ne fonctionne pas.
Si vous n'êtes pas certain de la cause d'un problème et que les blocs d'alimentation fonctionnent
correctement, procédez comme suit pour tenter de résoudre le problème :
1. Mettez hors tension le nœud de traitement.
2. Assurez-vous que tous les câbles du nœud de traitement sont correctement branchés.
3. Retirez ou débranchez les périphériques suivants, un à un, afin de déterminer l'origine de la défaillance.
Mettez le nœud de traitement sous tension et configurez-le chaque fois que vous retirez ou débranchez
un appareil.
• Tout périphérique externe
• Parasurtenseur (sur le nœud de traitement).
• Imprimante, souris et périphériques non Lenovo
• Tous les adaptateurs.
• Unités
• Modules de mémoire jusqu'à atteindre la configuration minimale prise en charge par le nœud de
traitement.
Remarque : La configuration minimale requise pour lancer le nœud de traitement est un processeur et
une barrette DIMM de 8 Go.
4. Mettez le nœud de traitement sous tension.
Si le problème disparaît en retirant un adaptateur du nœud de traitement, mais réapparaît en réinstallant le
même adaptateur, ce dernier est probablement la cause du problème. Si le problème réapparaît dès que
vous remplacez l'adaptateur par un autre, essayez un emplacement PCIe.
Si le problème s'avère être un problème lié au réseau, et si le nœud de traitement réussit tous les tests
système, il s'agit probablement d'un problème de câblage réseau indépendant du nœud de traitement.
Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez le serveur depuis le Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous gérez le serveur depuis le Chassis Management Module, commencez par le journal des
événements Chassis Management Module.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir « Journaux des événements » à la page
103.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
.
Chapitre 4 Identification des problèmes
109