Fehlerbehebung: Vor Der Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - Samsung 4 Serie Mode D'emploi

Fehlerbehebung: Vor der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Kein Ton oder Bild.
Normales Bild, aber kein Ton.
Der Bildschirm ist schwarz
und die Betriebsanzeige blinkt
kontinuierlich.
Kein Bild oder nur
schwarzweißes Bild.
Ton- und Bildstörungen.
Verzerrtes oder verschneites
Bild,
verzerrter Ton.
Fernbedienung funktioniert
nicht richtig.
Die Meldung "Signaalkabel
controleren." wird angezeigt.
Die Meldung "Nicht
unterstützter Modus" im PC-
Modus wird angezeigt.
Das beschädigte Bild wird
in der Ecke des Bildschirms
angezeigt.
Die Meldung "Setzt alle
Einstellungen auf die
Standardwerte zurück" wird
angezeigt.
Das TFT-LCD-Panel enthält Unterpixel (3 133 440), wofür eine ausgefeilte Fertigungstechnologie
erforderlich ist. Allerdings können ein paar zu helle oder zu dunkle Pixel auf der Bildläche zu sehen sein.
Diese Pixelfehler haben keinen Einluss auf die Geräteleistung.
♦
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an eine Steckdose angeschlossen
ist.
♦
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Fernbedienung die Taste
haben.
♦
Überprüfen Sie die Einstellungen für Kontrast und Helligkeit.
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Überprüfen Sie die Lautstärke.
♦
Überprüfen Sie die Lautstärke.
♦
Überprüfen Sie, ob die Taste MUtE auf der Fernbedienung gedrückt
wurde.
♦ Prüfen Sie, ob der "TV-Lautsprecher" eingeschaltet ist.
♦
Überprüfen Sie auf Ihrem Computer Stromversorgung und Signalkabel.
♦ Das Fernsehgerät beindet sich im Energiesparmodus.
♦
Bewegen Sie die Maus des Computers, oder drücken Sie eine Taste auf
der Tastatur.
♦
Ändern Sie die Farbeinstellungen.
♦
Stellen Sie sicher, dass die korrekte Fernsehnorm ausgewählt ist.
♦
Suchen Sie das elektrische Gerät, das die Störungen am Fernsehgerät
verursacht, und stellen Sie es in einem größeren Abstand auf.
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Schließen Sie das Fernsehgerät an eine andere Steckdose an.
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Überprüfen Sie Ausrichtung, Standort und Anschlüsse der Antenne.
Interferenzen werden oft durch Zimmerantennen verursacht.
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Tauschen Sie die Batterien der Fernbedienung aus.
♦ Reinigen Sie die Vorderseite der Fernbedienung (dort beindet sich der
Infrarotsender).
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Überprüfen Sie die Batteriekontakte.
♦
Stellen Sie sicher, dass das Signalkabel fest mit dem Computer oder der
Videoquelle verbunden ist.
♦
Vergewissern Sie sich, dass der Computer bzw. die Videoquelle
eingeschaltet ist.
♦ Ermitteln Sie die maximale Aulösung und Bildwiederholfrequenz der
Videokarte.
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Vergleichen Sie diese Werte mit den Angaben in der Tabelle zu den
Anzeigemodi.
Wenn bei manchen externen Geräten "Nur Scan" gewählt ist, erscheint
das beschädigte Bild in der Ecke des Bildschirms. Dieses Symptom ist
auf das externe Gerät und nicht auf das Fernsehgerät zurückzuführen.
Diese erscheint, wenn Sie die EXIt-Taste eine Weile lang gedrückt
halten. Die Geräteeinstellungen werden auf die Werkseinstellungen
zurückgesetzt.
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