Telefunken TD 300 Pillow Mode D'emploi page 19

Serviceabwicklung
Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Gerät
aus unserem Hause entschieden haben.
Sollte sich an Ihrem Gerät wider Erwarten
ein technisches Problem ergeben, beachten
Sie bitte folgende Punkte:
• Die Gewährleistungszeit für Ihr Gerät
beträgt 24 Monate.
• Die Gewährleistung bezieht sich auf
Mängel, die auf
Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Für
unsachgemäße Behandlung kann keine
Gewährleistung übernommen werden.
• Für außerhalb der Gewährleistungszeit
eingesendete Geräte,
Kostenvoranschlag erstellt.
Dies ist kostenpflichtig für Sie und gilt auch
bei Ausschlussgründen
Feuchtigkeitsschäden,
Überspannungsschäden,
fehlender Kaufbeleg usw.
• Die Gewährleistung
Verbrauchsmaterialien wie Verpackung und
handelsübliche Akkus.
Die Gewährleistungszeit auf Lithiumionen
Akkus beträgt 12 Monate.
• Bewahren Sie bitte unbedingt den
Kaufbeleg auf.
Sollte ein Problem auftreten,
bitten wir Sie sich zunächst mit unserer
technischen Hotline in Verbindung zu
setzen. Unsere
versuchen den Fehler einzugrenzen und zu
beheben. Wenn sich dabei herausstellt,
dass es sich um einen technischen Defekt
handelt, muss das komplette Gerät mit
allem Zubehör zum
eingesendet werden.
Material- und
wird ein
wie z.B.
Fremdeingriff,
umfasst nicht
Mitarbeiter werden
Service Center
Die zuständige
Serviceadresse erfahren Sie bei der Hotline.
Bei Einsendungen bitte unbedingt Ihre
komplette Adresse,
genaue Fehlerbeschreibung und eine Kopie
des Kaufbeleges beifügen. Von der Hotline
erhalten Sie eine RMA- Nummer. Diese
RMA- Nummer vermerken Sie bitte gut
lesbar auf der Außenseite der Einsendung.
Bitte sorgen Sie für eine transportsichere
Verpackung. Für Transportschäden durch
mangelhafte Verpackung
Haftung übernommen.
Kontaktdaten Deutschland

Hotline: 01805-999674

Werktags 08:00 Uhr – 17:00 Uhr €0,14
Euro/Min.

Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.

Faxnummer: 01805-999694

Email: Sopeg-Service@ezi.de
Kontaktdaten Österreich

Hotline: 012656000

Werktags 08:00 Uhr –17:00 Uhr
Telefonkostenentsprechen den Lokaltarifen
und Inlandstarifen,
Telefonanbieter.

Faxnummer: +491805-999694

Email: Sopeg-Service@ezi.de
Kontaktdaten Schweiz

Hotline: 0445801692

Werktags 08:00 Uhr –17:00 Uhr
Telefonkosten entsprechen
Lokaltarifen
abhängig von Telefonanbieter.

Faxnummer: +491805-999694

Email: Sopeg-Service@ezi.de
Telefonnummer,
wird keine
abhängig von
den
und Inlandstarifen,
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