Pour connaître le type et la durée de la garantie de votre produit, consultez la page
. Pour pouvoir bénéficier d'une intervention dans le cadre de votre garantie, vous devez conserver
warranty
votre preuve d'achat.
Pour le service de garantie, consultez les numéros de téléphone du support Lenovo pour le monde entier.
Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Vous pouvez consulter la liste
actualisée des numéros de téléphone du support Lenovo sur le site Web à l'adresse suivante :
www.lenovo.com/support/phone
indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire commercial Lenovo.
Utilisation d'autres services
Si vous voyagez avec un ordinateur portable Lenovo ou que vous réimplantez votre ordinateur dans un pays
où votre ordinateur de bureau, votre portable ou votre serveur est commercialisé, cet ordinateur devrait
pouvoir bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet automatiquement d'obtenir le
service de garantie pendant la période de garantie. Ce service sera assuré par les fournisseurs de services
autorisés à effectuer le service de garantie.
Les méthodes et les procédures du service peuvent varier selon les pays, et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie internationale se présente sous la forme d'une
méthode de maintenance (par exemple, dépôt, atelier ou sur site) qui est assurée dans le pays concerné. Il
est possible que les centres de maintenance de certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles
d'un type de machine particulier. Dans certains pays, des frais et des restrictions peuvent s'appliquer pour la
maintenance.
Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie internationale et afficher la liste des
pays dans lesquels ce service est disponible, rendez-vous à l'adresse
sur Warranty et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour une assistance technique à l'installation des Service Packs pour votre produit Windows ou pour les
questions qui y sont liées, consultez le site Web du Support technique de Microsoft à l'adresse
support.microsoft.com/directory
Achat de services supplémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acheter des services supplémentaires, tels que du
support pour du matériel, des systèmes d'exploitation et des programmes d'application, des services de
configuration réseau, des services étendus de réparation du matériel et des services d'installation
personnalisés. La disponibilité des services et leurs noms peuvent varier selon les pays ou les régions. Pour
plus d'informations sur ces services, consultez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com
. Si le numéro de téléphone relatif à votre pays ou votre région n'est pas
ou contactez le centre de support. Des frais peuvent être appliqués.
http://www.lenovo.com/
http://www.lenovo.com/support
.
Chapitre 8
Assistance technique
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, cliquez
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